Tabla de contenido
No se ha obtenido la imagen esperada
Síntomas
La imagen está sucia.
Si la respuesta es NO, vaya
al síntoma siguiente.
La imagen es demasiado
oscura o demasiado clara.
Si la respuesta es NO, vaya
al síntoma siguiente.
Copiadora/Impresora Xerox
®
Guía del usuario
Causa y solución (acción)
Sí
Causa
El cristal de exposición o la cubierta de documentos
están sucios.
Acción
Limpie el cristal de exposición o la cubierta de do-
cumentos.
Si el problema no se ha solucionado, vaya a la
Causa/Acción siguiente.
Causa
El documento es de papel muy transparente, como
una transparencia.
Acción
Si el documento es muy transparente, aparecerán
las marcas de la cubierta de documentos en la
imagen. Coloque una hoja de papel en blanco en-
cima del documento antes de escanear.
Si el problema no se ha solucionado, vaya a la
Causa/Acción siguiente.
Causa
El documento tiene color, tiene una textura rugosa
o es un plano técnico por ejemplo.
Acción
Ajuste la densidad de copia o la calidad de imagen
y repita la operación de escaneado.
Si el problema no se ha solucionado, vaya a la
Causa/Acción siguiente.
Causa
Se está escaneando papel de impresión brillante.
Acción
El papel de impresión brillante se pega fácilmente
al cristal de exposición y algunas veces se escanean
las sombras y se reproducen como si fuera sucie-
dad. Coloque la transparencia o el papel muy
transparente debajo del documento y repita la
operación de escaneado.
Sí
Causa
Se ha definido una densidad de escaneado oscura
o clara.
Acción
Ajuste la densidad de escaneado.
Si el problema no se ha solucionado, vaya a la
Causa/Acción siguiente.
Causa
El tipo de original no es el adecuado.
Acción
Seleccione una calidad de imagen apropiada para
el documento.
D95/D110/D125/D136
Solución de problemas
15-39
Tabla de contenido
Solución de problemas
