Problemas Más Comunes En Linux - Xerox WorkCentre 3315DN Guia Del Usuario

Problemas más comunes en Linux
Problema
La máquina no imprime.
La máquina no imprime
páginas enteras, solo
imprime la mitad de las
páginas.
• Compruebe que el controlador de la impresora está instalado en el sistema.
Abra Unified Driver Configurator (Configurador de controlador unificado)
y vaya a la ficha Printers (Impresoras) en la ventana Printers
configuration (Configuración de impresora) para buscar la lista de
impresoras disponibles. Asegúrese de que su máquina aparezca en la lista.
Si no aparece, abra Add new printer wizard (Asistente para agregar nueva
impresora) para configurar la máquina.
• Compruebe que la máquina está encendida. Abra Printers configuration
(Configuración de impresoras) y seleccione el dispositivo de la lista de
impresoras. Observe la descripción en el panel Selected printer (Seleccionar
impresora). Si el estado indica Stopped (Detenida), pulse el botón Start
(Iniciar). Debería restablecerse el funcionamiento normal de la impresora.
El estado "stopped" pudo haberse activado si se produjeron errores en la
impresión. Por ejemplo, esto podría suceder si se intenta imprimir un
documento y el puerto es utilizado por una aplicación de escaneado.
• Compruebe que el puerto no esté ocupado. Debido a que los componentes
funcionales de la máquina (impresora y escáner) comparten la misma
interfaz E/S (puerto), es posible que se produzca el acceso simultáneo de
diferentes aplicaciones "consumer" al mismo puerto. Para evitar posibles
conflictos, solo una de ellas puede controlar la máquina en cada momento.
La otra aplicación "consumer" obtendrá la respuesta "device busy"
(dispositivo ocupado). Deberá abrir la ventana Ports Configuration
(configuración de puertos) y seleccionar el puerto asignado a la máquina.
En el panel Selected port (Puerto seleccionado), podrá ver si el puerto está
ocupado por alguna otra aplicación. En caso afirmativo, debe esperar a que
se complete el trabajo actual o pulsar el botón Release port (Liberar
puerto).
• Compruebe si la aplicación dispone de una opción de impresión especial,
como "-oraw". Si "-oraw" aparece en el parámetro de la línea de comandos,
elimínelo para poder imprimir correctamente. En aplicaciones Gimp
front-end, seleccione "print" -> "Setup printer" y edite los parámetros de la
línea de comandos.
• La versión de CUPS (Common Unix Printing System) distribuida con SuSE
Linux 9.2 (cups-1.1.21) tiene problemas con la impresión IPP (Internet
Printing Protocol). Use la impresión de socket en vez de IPP o instale una
versión posterior de CUPS (cups-1.1.22 o superior).
• Se trata de un problema conocido que aparece con la versión 8.51
o anterior de Ghostscript, sistema operativo Linux de 64 bits. El problema
está solucionado en AFPL Ghostscript 8.52 y versiones posteriores.
Descargue la última versión de AFPL Ghostscript de
http://sourceforge.net/projects/ghostscript/ e instálela para solucionar este
problema.
Soluciones recomendadas
Xerox WorkCentre 3315DN/3325DN/3325DNI
Solución de problemas
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Guía del usuario