Tabla de contenido
6. En el equipo, compruebe la cola de impresión (Monitor de impresión o Cola del centro
7. Verifique que está instalado el controlador de impresora HP color LaserJet serie 2550.
8. Imprima una página desde la Caja de herramientas HP.
9. Imprima un documento corto desde otro programa que hubiera funcionado
10. Si no se soluciona el problema, consulte la sección
ESWW
de impresión en equipos Mac OS) para ver si la impresora está en pausa o está
configurada para imprimir fuera de línea.
Compruebe el programa para asegurarse de que esté utilizando el controlador de
impresora HP color LaserJet serie 2550.
a. Si la página se imprime, el problema está relacionado con el controlador de la
impresora. En Windows, intente utilizar otro controlador de impresora. O bien, en
Windows o Macintosh, desinstale el controlador de impresora (consulte la sección
Desinstalación del software de
instalación inicial).
b. Si la página no se imprime, el problema está relacionado con el programa o el
equipo.
anteriormente. Si consigue imprimir, el problema está relacionado con el programa que
está utilizando. Si no se soluciona el problema (el documento no se imprime), lleve a
cabo estos pasos:
a. Imprima el trabajo desde otro equipo que tenga el software de la impresora
instalado.
b. Si ha conectado la impresora a la red, conéctela directamente a un equipo
mediante un cable USB o paralelo. Vuelva a dirigir la impresora al puerto correcto o
reinstale el software; seleccione el nuevo tipo de conexión que vaya a utilizar.
de
impresión.
impresión) y vuelva a instalarlo (consulte la guía de
Cómo solucionar problemas que no generan mensajes
Solución de problemas generales
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- Enlaces rápidos:
- Hp Color Laserjet 2550L
- Comprensión del Estado de Los Consumibles
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