Tabla de contenido
Algunas partes, tales como el
controlador o la tarjeta, puede
estar defectuosos.
Se imprimen incorrectamente
La configuración de la aplicación
las ilustraciones en el Adobe
de software está mal.
Illustrator.
Problemas con la Calidad de la Impresión
El interior de la impresora puede estar sucio; también la carga de papel inapropiada puede reducir la calidad de la impresión. Vea la tabla siguiente para
resolver el problema.
Condición
Soluciones sugeridas
Impresión iluminada o
Si aparece una franja vertical de impresión iluminada o desvanecida:
desvanecida
l
l
l
l
l
Puntos de tóner
l
l
l
Impresión Marginal
Si las áreas de desvanecimiento, generalmente redondeadas, ocurren aleatoriamente en la página:
l
l
l
l
l
Líneas verticales
l
l
Fondo gris
Si la cantidad de sombras del fondo se hace inaceptable:
l
l
l
Mancha de tóner
l
l
l
Defectos verticales
Si aparecen marcas repetidas en la cara impresa de la página a intervalos regulares:
repetidos
l
Contacte con un representante del servicio.
Imprima el documento seleccionando Descargar como Imagen de Bits en la ventana
Opciones Avanzadas de las propiedades Gráficas.
La carga del tóner es baja. Quizás puede extender temporalmente la vida del cartucho del tóner. Consulte Redistribución
del Tóner. Si esto no mejora la calidad de la impresión, instale un nuevo cartucho de tóner.
Puede ser que el papel no cumpla con las especificaciones del papel; por ejemplo, que esté muy húmedo o áspero.
Consulte
Papel
Recomendado.
Si toda la página está iluminada, la configuración de la resolución de la impresión está demasiado baja o está activado el
modo de ahorro de tóner. Ajuste la resolución de la impresión y desactive el modo de ahorro de tóner. Consulte Pestaña
Gráficos.
Una combinación de defectos de desvanecimiento o de manchas puede indicar que el cartucho del tóner necesita limpieza.
Consulte
Limpieza del
Interior.
La superficie del LSU dentro de la impresora puede estar sucia. Limpie el LSU (consulte
Puede ser que el papel no cumpla con las especificaciones del papel; por ejemplo, que esté muy húmedo o áspero.
Consulte
Papel
Recomendado.
El rodillo de transferencia puede estar sucio. Limpie el interior de la impresora. Consulte
Puede ser que la trayectoria del papel necesite limpieza. Consulte
Puede ser que una hoja única de papel esté defectuosa. Intente imprimir de nuevo el trabajo.
El contenido de humedad del papel es desigual o el papel tiene puntos húmedos en su superficie. Pruebe una marca
diferente de papel. Consulte
Papel
El lote de papel está malo. El proceso de fabricación puede causar que algunas áreas rechacen el tóner. Pruebe un tipo o
marca diferente de papel.
El cartucho del tóner puede estar defectuoso. Consulte Defectos verticales
Si estos pasos no solucionan los problemas, contacte con un representante del servicio.
Si aparecen fajas negras verticales en la página, posiblemente el tambor dentro del cartucho del tóner esté arañado.
Instale un nuevo cartucho de tóner. Consulte Sustitución del Cartucho del Tóner.
Si aparecen bandas verticales blancas en la página, puede estar sucia la superficie del LSU dentro de la impresora. Limpie
el LSU (consulte
Limpieza del
Interior).
Cambie para un papel de menos peso. Consulte
Revise el medio ambiente de la impresora; si está muy seco (baja humedad) o si la humedad es muy elevada (mayor que
el 80% de Humedad Relativa), estas condiciones pueden incrementar la cantidad de sombras del fondo.
Retire el cartucho de tóner viejo e instale uno nuevo. Consulte Sustitución del Cartucho del Tóner.
Limpie el interior de la impresora. Consulte
Revise el tipo de papel y su calidad. Consulte
Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo. Consulte Sustitución del Cartucho del Tóner.
El cartucho del tóner puede estar dañado. Si aparece una marca repetida en la página, imprima una hoja de limpieza
Mantenimiento del Cartucho del
Recomendado.
Papel
Recomendado.
Limpieza del
Interior.
Papel
Recomendado.
Limpieza del
Interior).
Limpieza del
Interior.
Tambor.
repetidos.
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