Tabla de contenido
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Si todos los pasos anteriores para la solución de problemas fallan, entonces es posible que la alfombrilla de carga haya presentado alguna
falla de funcionamiento. Póngase en contacto con Dell Support para obtener ayuda.
LED de la tableta
Esta sección contiene información detallada sobre las características de diagnóstico del LED de la batería en una tableta.
LED de diagnósticos
Las tabletas se basan en el patrón de la luz LED de la batería ámbar/blanco parpadeante para determinar las fallas que aparecen en la
siguiente tabla:
NOTA:
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Los patrones de parpadeo constan de 2 conjuntos de números representados por: el primer grupo (parpadeos de luz ámbar) y
segundo grupo (parpadeos de luz blanca).
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Primer grupo: el LED parpadea de 1 a 9 veces, seguido de una breve pausa con LED apagado en un intervalo de 1,5 segundos. (Esto
sucede con la luz ámbar).
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Segundo grupo: el LED parpadea de 1 a 9 veces, seguido de una pausa más larga antes de que comience de nuevo el siguiente ciclo
en un intervalo de 1,5 segundos. (Esto sucede con la luz blanca).
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Ejemplo: no se ha detectado la memoria (2,3), el LED de la batería parpadea dos veces en color ámbar seguido de una pausa y, a
continuación, parpadea tres veces en color blanco. El LED de la batería hará una pausa durante 3 segundos antes de que el
siguiente ciclo se repita nuevamente.
La siguiente tabla muestra los patrones de parpadeo color ámbar y blanco con posibles soluciones para los problemas:
Tabla 1. Patrón de LED
Patrón de parpadeo
2,1
2,2
2,3
2,4
2,5
2,6
2,7
3,1
3,2
3,3
3,4
Restablecimiento del reloj en tiempo real
La función de restablecimiento del reloj en tiempo real (RTC) le permite a usted o al técnico de servicio recuperar los sistemas del modelo
lanzado recientemente Dell Latitude y Precision determinadas situaciones de Sin POST/Sin inicio/Sin alimentación. Puede iniciar el
restablecimiento del RTC en el sistema desde un estado apagado solo si se ha conectado a una fuente de alimentación de CA. Mantenga
pulsado el botón de encendido durante 25 segundos. El restablecimiento del RTC del sistema se produce después de liberar el botón de
encendido.
Descripción del problema
Procesador
Placa base, BIOS ROM
la memoria
la memoria
la memoria
Placa base; conjunto de chips
Pantalla
Interrupción de la alimentación del RTC
PCI/Video
Recuperación del BIOS 1
Recuperación del BIOS 2
Solución recomendada
Error del procesador
Error de la placa base, abarca error del BIOS o error
de ROM
No se detecta la memoria/RAM
Error de RAM o de memoria
Memoria instalada no válida
Error de placa base/conjunto de chips
Error de pantalla
Error de la batería de tipo botón
Error de tarjeta de video, PCI o chip
Imagen de recuperación no encontrada
Imagen de recuperación encontrada pero no válida
Solución de problemas
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