Tabla de contenido
Solución de problemas
Asistencia técnica de PhaserSMART
Asistencia técnica de PhaserSMART es un sistema de asistencia automatizado basado en Internet: a
través del navegador se envía información de diagnóstico desde la impresora al sitio web de Xerox para
analizarla. La Asistencia técnica de PhaserSMART examina la información, diagnostica el problema y
propone una solución. Si el problema no se resuelve con dicha solución, la Asistencia técnica de
PhaserSMART le ayuda a iniciar una petición de servicio técnico al Servicio de asistencia al cliente de Xerox.
Para acceder a la Asistencia técnica de PhaserSMART:
1. Abra el navegador y vaya a www.phasersmart.com.
2. Introduzca la dirección IP de la impresora en la ventana del navegador.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Sitios web útiles
Xerox dispone de diversos sitios web que ofrecen información adicional sobre Impresora Phaser 7500.
Recurso
Para acceder al servicio de asistencia técnica
PhaserSMART, que se encarga de diagnosticar
automáticamente los problemas de la impresora de
red y proponer soluciones
La información de asistencia técnica sobre su
impresora incluye Asistencia técnica en línea,
Recommended Media List (Lista de soportes
recomendados), Asistente de Ayuda en línea,
descargas de controladores, documentación,
lecciones prácticas en vídeo y mucho más
Suministros para la impresora
Un recurso sobre herramientas e información, tales
como tutoriales interactivos, plantillas de impresión,
consejos útiles y funciones personalizadas que se
adapten a sus necesidades particulares
Centro de servicio de asistencia y venta local
Registro de la impresora
Los Informes de seguridad de materiales (Material
Safety Data Sheets), solo en inglés, identifican los
materiales y facilitan información sobre cómo
manipular y almacenar materiales peligrosos de
forma segura
Información sobre el reciclaje de suministros
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Impresora color Phaser 7500
Guía del usuario
Enlace
www.phasersmart.com
www.xerox.com/office/7500support
www.xerox.com/office/7500supplies
www.xerox.com/office/businessresourcecenter
www.xerox.com/office/worldcontacts
www.xerox.com/office/register
www.xerox.com/msds
(EE. UU. y Canadá)
www.xerox.com/environment_europe
(Unión Europea)
www.xerox.com/environment
(EE. UU. y Canadá)
www.xerox.com/environment_europe
(Unión Europea)
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