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Manuales relacionados para HP Officejet Pro 251dw

Resumen de contenidos para HP Officejet Pro 251dw

  • Página 2 Impresora HP Officejet Pro 251dw Guía del Usuario...

  • Página 3: Marcas Registradas

    Las únicas garantías de los productos y los servicios de HP quedan estipuladas en la declaración expresa de garantía que acompaña a dichos productos y servicios. Nada de lo aquí...

  • Página 5: Tabla De Contenido

    Contenido Primeros pasos Accesibilidad..........................7 HP EcoSolutions (HP y el entorno)....................8 Conocimiento de las piezas de la impresora................9 Vista frontal...........................9 Área de suministros de impresión..................10 Vista posterior........................10 Uso del panel de control de la impresora.................11 Resumen de los botones y los indicadores luminosos............11 Iconos de la pantalla del panel de control................12...
  • Página 6 HP ePrint..........................44 Aplicaciones de la impresora....................44 Configuración de Servicios Web....................45 Configurar Servicios Web utilizando el software de la impresora HP........45 Configure Servicios Web utilizando el panel de control de la impresora......46 Configurar Servicios Web mediante el servidor Web incorporado........46 Utilizar Servicios Web.......................46 HP ePrint..........................47...
  • Página 7 Solucionar problemas de calidad de impresión................63 Solucionar problemas de alimentación de papel..............68 Solucionar problemas mediante el uso de Servicios Web y sitios Web de HP......70 Solucionar problemas mediante el uso de Servicios Web..........70 Solución de problemas con el uso de sitios web de HP.............71 Solucionar problemas de dispositivos de memoria..............71...
  • Página 8 Pautas para imprimir en ambas caras de una página..........106 Especificaciones de impresión..................106 Especificaciones de Servicios Web..................106 HP ePrint........................106 Aplicaciones de la impresora..................106 Especificaciones del sitio web de HP................107 Especificaciones medioambientales.................107 Especificaciones eléctricas....................107 Especificaciones de emisión acústica................107 Especificaciones del dispositivo de memoria..............107 Especificaciones de las tarjetas de memoria.............107...
  • Página 9 Uso del papel........................115 Plásticos...........................115 Especificaciones de seguridad de los materiales.............115 Programa de reciclaje.......................115 Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta......115 Eliminación de equipos para desecho por parte de los usuarios domésticos de la Unión Europea........................117 Consumo de energía......................118 Sustancias químicas......................118...
  • Página 10 Configurar la impresora para la comunicación inalámbrica............134 Antes de comenzar......................134 Configurar la impresora en una red inalámbrica..............134 Configurar la impresora mediante el software de la impresora HP......135 Configurar la impresora mediante el Asistente de instalación inalámbrica....135 Configurar la impresora mediante WiFi Protected Setup (WPS)........135 Configurar la impresora mediante el servidor Web incorporado (EWS).....136...

  • Página 11: Primeros Pasos

    Para usuarios daltónicos, los botones y fichas de colores utilizados en el software de HP y en el panel de control de la impresora tienen texto simple o etiquetas de iconos que informan sobre la acción correspondiente.

  • Página 12: Hp Ecosolutions (Hp Y El Entorno)

    Capítulo 1 Para obtener más detalles acerca de la accesibilidad de esta impresora y del compromiso de HP con la accesibilidad de los productos, visite el sitio web de HP en la dirección www.hp.com/accessibility.http://www.hp.com/accessibility Para obtener información acerca de la accesibilidad para Mac OS X, visite el sitio web de Apple en www.apple.com/accessibility.

  • Página 13: Conocimiento De Las Piezas De La Impresora

    HP (duplexor), consulte Imprimir por las dos caras (dúplex). • Ahorre tinta y papel al imprimir contenido web con HP Smart Print. Para obtener más información, visite www.hp.com/go/smartprint. • Cambie el modo de impresión a un ajuste borrador. Este tipo de ajuste utiliza menos tinta.

  • Página 14: Área De Suministros De Impresión

    Capítulo 1 Área de suministros de impresión Puerta de acceso al cartucho de tinta Cartuchos de tinta Cabezal de impresión Seguro de los cabezales de impresión Vista posterior Puerto de red Ethernet Puerto de bus serie universal (USB) posterior Entrada de alimentación Accesorio de impresión automática a doble cara (duplexor) Primeros pasos...

  • Página 15: Uso Del Panel De Control De La Impresora

    Uso del panel de control de la impresora En esta sección se tratan los siguientes temas: • Resumen de los botones y los indicadores luminosos • Iconos de la pantalla del panel de control • Cambiar los ajustes de la impresora Resumen de los botones y los indicadores luminosos El diagrama y las respectivas tablas a continuación proporcionan una referencia rápida de las funciones del panel de control de cada modelo de impresora.

  • Página 16: Iconos De La Pantalla Del Panel De Control

    Esto está destinado al modo de infraestructura. Para obtener más información, consulte Configurar la impresora para la comunicación inalámbrica. Muestra que HP ePrint está activado. Para obtener más información, consulte HP ePrint. Muestra una pantalla donde puede usar HP Apps. Para obtener más información, consulte Aplicaciones de la impresora.

  • Página 17: Cambiar Los Ajustes De La Impresora

    Sugerencia Si el producto se encuentra conectado a un equipo, también puede cambiar la configuración de la impresora mediante las herramientas del software de HP disponibles en su equipo, tales como el software de impresora HP, HP Utility (Mac OS X) o el servidor Web incorporado (EWS). Para obtener más información sobre estas herramientas, consulte Herramientas de administración de...

  • Página 18: Cambiar Los Ajustes De La Impresora

    Es mejor probar distintos tipos de papel antes de comprar grandes cantidades de uno solo. Utilice papel HP para obtener una calidad de impresión óptima. Para obtener más información sobre el papel HP, visite el sitio Web de HP, www.hp.com.

  • Página 19: Papeles Recomendados Para Impresión

    ColorLok que permite que los colores sean más vivos, los negros más intensos y obtener menos borrones. Para realizar el pedido de papel HP y de otros suministros, visite www.hp.com. Vaya a Tienda de productos y servicios y seleccione Tinta, tóner y papel.

  • Página 20: Sugerencias Para Elegir El Papel

    A4, 4 x 6 pulgadas y 10 x 15 cm. Carece de ácido para prolongar la duración de los documentos. Para realizar el pedido de papel HP y de otros suministros, visite www.hp.com. Vaya a Tienda de productos y servicios y seleccione Tinta, tóner y papel.

  • Página 21: Cargar Papel

    Cargar papel Esta sección proporciona instrucciones para cargar soportes en la impresora y contiene los siguientes temas: • Cargar papel de tamaño estándar • Carga de sobres • Carga de tarjetas y papel fotográfico • Cargar papel de tamaño personalizado Cargar papel de tamaño estándar Siga estas instrucciones para cargar papel estándar.

  • Página 22: Carga De Sobres

    Capítulo 1 Deslice las guías de papel en la bandeja para ajustarlas al tamaño de papeles que haya cargado; luego, inserte nuevamente la bandeja. Nota Para cargar papel de tamaño legal, presione el pestillo azul en la parte inferior izquierda de la bandeja de entrada y despliéguela por completo. Tire de la extensión en la bandeja de salida.

  • Página 23: Carga De Tarjetas Y Papel Fotográfico

    Inserte los sobres con la cara imprimible hacia abajo y cargue de acuerdo con el gráfico. Asegúrese de que la pila de sobres no exceda la marca de línea de la bandeja. Nota No cargue papel mientras la impresora está imprimiendo. Deslice las guías de papel en la bandeja para ajustarlas al tamaño de papeles que haya cargado;...

  • Página 24: Cargar Papel De Tamaño Personalizado

    Capítulo 1 Inserte el papel con la cara de impresión hacia abajo en el centro de la bandeja. Asegúrese de que la pila del papel se alinee con la línea de la guía de anchura y que no sobrepase la línea de la pila del papel en la guía. Nota No cargue papel mientras la impresora está...

  • Página 25: Introduzca El Dispositivo De Memoria

    Deslice las guías de papel en la bandeja para ajustarlas al tamaño de papeles que haya cargado; luego, inserte nuevamente la bandeja. Tire de la extensión en la bandeja de salida. Introduzca el dispositivo de memoria. Si su cámara digital utiliza una tarjeta de memoria para almacenar fotografías, puede conectarla a la impresora para imprimirlas.

  • Página 26: Instale Los Accesorios

    Capítulo 1 Para obtener más información acerca de las tarjetas de memoria compatibles, consulte Especificaciones del dispositivo de memoria. Para conectar un dispositivo de almacenamiento Si va a conectar una cámara digital, cambie el modo USB de la cámara a modo de almacenamiento y luego conecte un extremo del cable USB a la cámara.

  • Página 27: Instale La Bandeja 2

    Instale la bandeja 2 La bandeja 2 puede contener hasta 250 hojas de papel normal. Para obtener información sobre pedidos, consulte Consumibles y accesorios HP. Para instalar la bandeja 2 Desempaquete la bandeja, quite las cintas y los materiales de empaque y mueva la bandeja a la ubicación preparada.

  • Página 28: Configurar Bandejas

    Capítulo 1 Inserte el papel con la cara de impresión hacia abajo en el centro de la bandeja. Asegúrese de que la pila de papel se alinee con la línea de la guía de anchura y que no exceda la marca de la línea en la guía. Nota La bandeja 2 se puede cargar sólo con papel normal.

  • Página 29: Active Los Accesorios Del Controlador De La Impresora

    Nota Para usar los parámetros del seguro de la bandeja y de la bandeja predeterminada, debe seleccionar la opción de selección de bandeja automática en el software de la impresora. También si la impresora está en una red y configura una bandeja predeterminada, la configuración afectará a todos los usuarios de la impresora.

  • Página 30: Para Activar Accesorios (Windows)

    ésta. Actualización de la impresora HP trabaja constantemente para mejorar el rendimiento de sus impresoras y le presenta las últimas características. Si la impresora está conectada a una red y se han activado los servicios web, puede revisar las actualizaciones de la impresora e instalarlas.

  • Página 31: Configurar La Impresora Mediante El Servidor Web Incorporado

    Windows XP, Windows Vista y Windows 7: Desde el escritorio del equipo, haga clic en la ficha Inicio, seleccione Programas o Todos los programas, seleccione HP y, a continuación, elija la carpeta de su impresora y luego el icono con el nombre de la impresora en cuestión.

  • Página 32: Apagado De La Impresora

    Precaución HP le recomienda reemplazar los cartuchos que falten lo antes posible para evitar problemas con la calidad de impresión y un posible uso adicional de tinta o daños en el sistema de tinta.

  • Página 33: Impresión

    • Imprimir documentos (Mac OS X) Nota Esta impresora incluye HP ePrint, un servicio gratuito de HP que permite imprimir documentos en una impresora HP conectada a Internet en cualquier momento, desde cualquier lugar y sin ningún software ni controladores de impresora adicionales.

  • Página 34: Imprimir Documentos (Mac Os X)

    Capítulo 2 Para cambiar los ajustes, haga clic en la opción que abre el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora . Según la aplicación de software, este botón se puede llamar Propiedades, Opciones, Configurar impresora, Impresora o Preferencias. Para cambiar los ajustes, haga clic en la opción que abre el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora .

  • Página 35: Impresión De Prospectos

    Impresión de prospectos (Windows) Nota Para configurar los ajustes de impresión para todos los trabajos de impresión, realice los cambios en el software de HP facilitado con la impresora. Si desea más información sobre el software de HP, consulte Herramientas de administración de la impresora.

  • Página 36: Imprimir Prospectos (Mac Os X)

    Capítulo 2 Imprimir prospectos (Mac OS X) Cargue papel en la bandeja. Para obtener más información, consulte Cargar papel. Según la aplicación, siga uno de los siguientes procedimientos para seleccionar el tamaño del papel: Desde Configuración de página En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Configuración de página.

  • Página 37: Impresión En Sobres (Windows)

    Siga las instrucciones para su sistema operativo. • Impresión en sobres (Windows) • Imprimir en sobres (Mac OS X) Impresión en sobres (Windows) Cargue sobres con la cara imprimible en la bandeja. Para obtener más información, consulte Cargar papel. En el menú Archivo de la aplicación de software, seleccione Imprimir. Asegúrese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar.

  • Página 38: Imprimir Fotografías

    • Imprimir fotografías desde un dispositivo de memoria Nota Esta impresora incluye HP ePrint, un servicio gratuito de HP que permite imprimir documentos en una impresora HP conectada a Internet en cualquier momento, desde cualquier lugar y sin ningún software ni controladores de impresora adicionales.

  • Página 39: Imprimir Fotos En Papel Fotográfico (Mac Os X)

    Imprimir fotos en papel fotográfico (Mac OS X) Cargue papel en la bandeja. Para obtener más información, consulte Cargar papel. Según la aplicación, siga uno de los siguientes procedimientos para seleccionar el tamaño del papel: Desde Configuración de página En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Configuración de página.

  • Página 40: Impresión En Papel Especial Y De Tamaño Personalizado

    Utilice solo papel de tamaño personalizado admitido por la impresora. Para obtener más información, consulte Especificaciones del papel. Nota La definición de tamaños de papel personalizados solo está disponible en el software de impresión HP en Mac OS X. Siga las instrucciones para su sistema operativo. •...

  • Página 41: Imprimir En Papel Especial O De Tamaño Personalizado (Mac Os X)

    Imprimir en papel especial o de tamaño personalizado (Mac OS X) Nota Antes de poder imprimir en papel de tamaño personalizado, deberá configurar el tamaño personalizado en el software de HP facilitado con la impresora. Para obtener instrucciones, consulte Configurar los tamaños personalizados (Mac OS X).

  • Página 42: Configurar Los Tamaños Personalizados (Mac Os X)

    Para utilizar el servicio HP ePrint, necesitará contar con los siguientes componentes: • Una impresora activada para HP ePrint que esté conectada a Internet (ya sea mediante un cable Ethernet o una conexión inalámbrica) •...

  • Página 43: Activación De La Impresión Directa Inalámbrica De Hp

    Al utilizar la impresión directa inalámbrica de HP, tenga en cuenta las siguientes pautas: • Asegúrese de que su equipo o dispositivo móvil dispone del software necesario: Si utiliza un equipo, asegúrese de que ha instalado el software de impresora de HP suministrado con la impresora.

  • Página 44: Imprimir Desde Un Dispositivo Móvil Habilitado Para Conexión Inalámbrica

    Asegúrese de que ha instalado una aplicación de impresión compatible en su dispositivo móvil. Para obtener más información, visite www.hp.com/global/us/en/ eprint/mobile_printing_apps.html. Asegúrese de que ha activado la impresión directa inalámbrica de HP en la impresora. Para obtener más información, consulte Activación de la impresión directa inalámbrica de HP.

  • Página 45: Imprimir Desde Un Equipo Habilitado Para Conexión Inalámbrica (Mac Os X)

    (Ethernet o inalámbrica). En el escritorio del equipo, haga clic en Iniciar, seleccione Programas o Todos los programas, haga clic en HP, haga clic en la carpeta de la impresora y, a continuación, seleccione Configuración de la impresora &...
  • Página 46 Capítulo 2 Cómo imprimir por las dos caras (Windows) Uso de los soportes apropiados. Para obtener más información, consulte Pautas para imprimir en ambas caras de una página y Cargar papel. Asegúrese de que la unidad de impresión a doble cara está instalada correctamente.

  • Página 47: Ver Las Resoluciones De Impresión

    Seleccione la casilla de verificación Doble cara, y haga clic en las opciones de encuadernación adecuadas para el documento. - O - Haga clic en el menú emergente Distribución, y luego seleccione las opciones de encuadernación adecuadas para el documento desde el menú emergente Doble cara.

  • Página 48: Servicios Web

    Aplicaciones de la impresora HP ePrint HP ePrint es un servicio gratuito de HP que permite imprimir en una impresora HP conectada a Internet en cualquier momento, desde cualquier lugar. Es tan sencillo como enviar un correo electrónico a la dirección que se asignó a la impresora cuando activó...

  • Página 49: Configuración De Servicios Web

    Además de activar las principales funciones de la impresora, puede utilizar el software que venía con su impresora HP para configurar los servicios web. Si no configuró los servicios web al instalar el software de HP en su equipo, aún puede utilizar este software para configurar los mismos.

  • Página 50: Configure Servicios Web Utilizando El Panel De Control De La Impresora

    Si la red utiliza ajustes del proxy al conectarse a Internet, introdúzcalos. Siga las instrucciones de la hoja de información de Servicios Web para completar la configuración. Utilizar Servicios Web La siguiente sección describe cómo utilizar y configurar Servicios Web. • HP ePrint • Aplicaciones de la impresora Servicios Web...

  • Página 51: Hp Eprint

    HP ePrint además de las pautas a seguir mientras se utiliza HP ePrint, consulte HP ePrint Introduzca la dirección de correo de la impresora en la línea “Para” del correo electrónico y marque la opción para enviar el mensaje.

  • Página 52: Aplicaciones De La Impresora

    Para obtener más información acerca de aplicaciones de la impresora individuales, visite (www.hpconnected.com). Administración de aplicaciones de la impresora Puede gestionar sus Apps de impresora con HP Connected. Puede añadir, configurar o eliminar Apps de impresora y establecer el orden en el que aparecerán el la pantalla de la impresora.

  • Página 53: Trabajo Con Cartuchos De Tinta

    • Precaución HP le recomienda reemplazar los cartuchos que falten lo antes posible para evitar problemas con la calidad de impresión y un posible uso adicional de tinta o daños en el sistema de tinta. No apague nunca la impresora cuando falten cartuchos de tinta.

  • Página 54: Comprobar Los Niveles De Tinta Estimados

    Además, queda siempre tinta residual en el cartucho tras su utilización. Para obtener más información consulte www.hp.com/go/inkusage. Impresión solamente con tinta negra o de color Para el uso regular, este producto no está diseñado para imprimir usando solamente el cartucho negro cuando los cartuchos de color estén sin tinta.

  • Página 55: Cambiar Los Cartuchos De Tinta

    Cambiar los cartuchos de tinta Nota Para obtener más información acerca del reciclaje de consumibles de tinta usados, consulte Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta. Si no tiene cartuchos de tinta de reemplazo para la impresora aún, consulte Cartuchos de tinta y cabezales de impresión.
  • Página 56 Capítulo 4 Presione la parte delantera del cartucho de tinta para soltarlo y luego retírelo de la ranura. Retire el nuevo cartucho de tinta de su embalaje. Ayudándose con las letras de código de color, deslice el cartucho de tinta en la ranura vacía hasta que quede instalada correctamente en su lugar.

  • Página 57: Almacenar Los Suministros De Impresión

    Esta información sirve de ayuda a HP para diseñar futuros modelos que satisfagan las necesidades de nuestros clientes. Los datos que recoge el chip no contienen información alguna que pueda identificar a un usuario que utilice dicho cartucho o la...
  • Página 58 Nota Para volver a activar la información de uso, restaure los valores predeterminados de fábrica. Nota Puede seguir utilizando el cartucho en la impresora HP si desactiva la función del chip de memoria de recopilar la información de uso de la impresora.

  • Página 59: Solucionar Problemas

    La asistencia en línea de HP está a disposición de todos los clientes de HP. Es la manera más rápida de obtener información actualizada sobre la impresora y la ayuda de expertos, y presenta las siguientes funciones: •...

  • Página 60: Conseguir Asistencia Técnica Electrónica

    HP en www.hp.com/support. Este sitio web contiene información y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras. Si se le pide, seleccione su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo pedir asistencia técnica.

  • Página 61: Antes De Llamar

    Antes de llamar Llame a la asistencia técnica de HP mientras se encuentra frente al equipo y la impresora. Proporcione la siguiente información cuando se le solicite: • Número de modelo • Número de serie (situado en la etiqueta de la parte inferior o trasera de la impresora) •...

  • Página 62: Solucionar Problemas De Impresión

    Solucionar problemas de impresión Sugerencia Puede visitar el sitio web de asistencia técnica en línea de HP en www.hp.com/support para información y utilidades que puedan ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras.

  • Página 63: La Alineación No Funciona

    Si la impresora se desactiva al imprimir, debería aparecer un mensaje de alerta en la pantalla del equipo; Asegúrese de que el software de HP facilitado con la impresora esté bien instalado. Para resolverlo, desinstale completamente el software HP y, a continuación, reinstálelo.

  • Página 64: La Impresora Imprime Lentamente

    Solución 2: Compruebe los niveles de tinta • Solución 3: Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP Solución 1: Utilice un ajuste de calidad de impresión más bajo Solución: Compruebe la configuración de la calidad de impresión. Óptima y Máximo de ppp ofrecen la mejor calidad pero son más lentos que Normal o...

  • Página 65: La Impresora Está Haciendo Algunos Ruidos Inesperados

    Visite: www.hp.com/support. Este sitio web proporciona información y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contacte HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.

  • Página 66: Falta Algo En La Página O No Es Correcta

    Capítulo 5 Revise la configuración de los soportes • Asegúrese de seleccionar los parámetros correctos de calidad de impresión en el controlador de la impresora para el soporte cargado en las bandejas. • Asegúrese de que la configuración de página en el controlador de la impresora coincida con el tamaño de página de los soportes cargados en la bandeja.

  • Página 67: Solucionar Problemas De Calidad De Impresión

    Pruebe las soluciones en esta sección, para resolver problemas de calidad de impresión en su impresión. Sugerencia Puede visitar el sitio web de asistencia técnica en línea de HP en www.hp.com/support para información y utilidades que puedan ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras.
  • Página 68 HP recomienda utilizar cartuchos de tinta HP originales. Los cartuchos de tinta HP originales se han diseñado y probado con impresoras HP para ayudarle a obtener siempre resultados excelentes. Nota HP no puede garantizar la calidad ni la fiabilidad de los consumibles que no sean HP.
  • Página 69 Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 4: Compruebe el tipo de papel Solución: HP recomienda utilizar papel HP u otro tipo de papel con tecnología ColorLok apropiado para la impresora. Todos los tipos de papel con el logotipo ColorLok se han probado de manera independiente para conseguir un elevado grado de calidad y fiabilidad de la impresión y para producir documentos de vivos...
  • Página 70 Informe de calidad de impresión. • Utilidad de HP (Mac OS X): En la sección Información y asistencia técnica, haga clic en Diagnóstico de calidad de impresión y, a continuación, haga clic en Imprimir.
  • Página 71 Limpie los cabezales de impresión. Si ninguno de los pasos anteriores sirvió, comuníquese con asistencia técnica de HP para reemplazar el cabezal de impresión. Para obtener más información, consulte Asistencia de HP. Causa: Los problemas en la calidad de impresión pueden tener muchas causas: la configuración del software, la imagen del archivo es de baja calidad o...

  • Página 72: Solucionar Problemas De Alimentación De Papel

    Visite: www.hp.com/support. Este sitio web proporciona información y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contacte HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
  • Página 73 ¼ y ¾ de su capacidad. Si es necesario, ponga el papel sobre otro papel del mismo tamaño se modo que la altura de la pila esté dentro del rango. • Para obtener un rendimiento y una eficacia óptimas, utilice soportes HP. Solucionar problemas de alimentación de papel...

  • Página 74: Solucionar Problemas Mediante El Uso De Servicios Web Y Sitios Web De Hp

    • Solución de problemas con el uso de sitios web de HP Solucionar problemas mediante el uso de Servicios Web Si tiene problemas para usar los servicios Web de HP, como ePrint y Apps, compruebe lo siguiente: • Asegúrese de que la impresora esté conectada a Internet mediante una conexión Ethernet o inalámbrica.

  • Página 75: Solución De Problemas Con El Uso De Sitios Web De Hp

    Sugerencia Para obtener ayuda adicional para configurar y usar , visite HP Connected en (www.hpconnected.com). Solución de problemas con el uso de sitios web de HP Si tiene problemas para utilizar los sitios web de HP desde el equipo, compruebe lo siguiente: •...

  • Página 76: La Impresora No Puede Leer El Dispositivo De Memoria

    Solución de problemas de red generales Solución de problemas de red generales Si no puede instalar el software de HP que se incluye con la impresora, verifique que: • Todas las conexiones de cable al equipo y la impresora estén firmes.

  • Página 77: Solución De Problemas De Comunicación Inalámbrica

    Sugerencia Si utiliza un equipo que ejecuta Windows, use la herramienta llamada HP Print and Scan Doctor, para que lo ayude a establecer un diagnóstico y a obtener asistencia en la instalación y el uso de impresoras HP en redes domésticas.

  • Página 78: Paso 2 - Reiniciar Los Componentes De La Red Inalámbrica

    Capítulo 5 Nota Si la impresora admite funciones de Ethernet, compruebe que el cable Ethernet está conectado a la impresora. Si conecta un cable Ethernet, se desactivan las funciones inalámbricas de la impresora. Paso 2 - Reiniciar los componentes de la red inalámbrica Apague el direccionador y la impresora y, a continuación, vuelva a encenderlos en el siguiente orden: primero el direccionador y después la impresora.
  • Página 79 el cable Ethernet al equipo y al router. Si aún no se encienden, puede haber un problema con el router, con el cable Ethernet o con el equipo. Nota Los equipos Macintosh no disponen de indicadores luminosos. Para comprobar la conexión Ethernet en un Macintosh, haga clic en Preferencias del sistema en el Dock y, a continuación, haga clic en Red.

  • Página 80: Paso 2: Asegúrese De Que La Impresora Está Conectada A La Red

    Capítulo 5 Sugerencia Si puede acceder a Internet y utiliza un equipo con Windows, también puede utilizar HP Network Assistant para obtener ayuda en la configuración de una red. Para utilizar esta herramienta, consulte www.hp.com/ sbso/wireless/tools-setup.html?jumpid=reg_R1002_USEN (Este sitio Web sólo está...

  • Página 81: Paso 3: Asegúrese De Que La Computadora No Esté Conectada A La Red A Través De Una Red Privada Virtual (Vpn)

    Paso 4: Asegúrese de que la impresora está en línea y preparada Si tiene el software de HP instalado, podrá comprobar el estado de la impresora desde el equipo para saber si la impresora se encuentra en pausa o desactivada, y eso impide su uso.

  • Página 82: Paso 5: Asegúrese De Que La Versión Inalámbrica De La Impresora Se Ha Establecido Como Controlador De Impresora Predeterminado (Sólo En Windows)

    Paso 5: Asegúrese de que la versión inalámbrica de la impresora se ha establecido como controlador de impresora predeterminado (sólo en Windows) Si instala de nuevo el software de HP, el instalador puede crear una segunda versión del controlador de la impresora en la carpeta Impresoras o Impresoras y faxes o Dispositivos e impresoras.

  • Página 83: Paso 6: Compruebe Si El Software De Firewall Bloquea La Comunicación

    Windows En el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, seleccione Programas o Todos los programas, haga clic en HP, haga clic en el nombre de la carpeta y, a continuación, haga clic en Configuración y software de la impresora.
  • Página 84 Es posible que el firewall impida que la impresora notifique a los equipos conectados a la red dónde se puede encontrar. Si utiliza el software HP en un equipo con Windows y no puede encontrar la impresora durante el proceso de instalación (y ha verificado que la impresora se encuentra en la...

  • Página 85: Solución De Problemas De Administración De La Impresora

    Solución de problemas de administración de la impresora Sugerencia Puede visitar el sitio web de asistencia técnica en línea de HP en www.hp.com/support para información y utilidades que puedan ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras. Esta sección ofrece soluciones a problemas comunes relacionados con la administración de la impresora.

  • Página 86: Solucionar Problemas De Instalación

    IP está incorrecta. Solucionar problemas de instalación Sugerencia Puede visitar el sitio web de asistencia técnica en línea de HP en www.hp.com/support para información y utilidades que puedan ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras.

  • Página 87: Sugerencias Para La Instalación Del Software De Hp

    Asegúrese de usar el CD de instalación que contiene el software de HP correcto para su sistema operativo. • Antes de instalar el software de HP, asegúrese de que el resto de los programas esté cerrado. • Si el equipo no reconoce la ruta hacia la unidad de CD-ROM que usted escribió, asegúrese de que esté...
  • Página 88 Capítulo 5 ◦ Asegúrese de que la impresora esté instalada en la misma subred que los equipos que usan la impresora. ◦ Si el programa de instalación no puede detectar la impresora, imprima la página de configuración de red e introduzca manualmente la dirección IP en el programa de instalación.

  • Página 89: Cómo Leer El Informe De Estado De La Impresora

    El informe de estado de la impresora también contiene un registro de los eventos recientes. Si necesita llamar a HP, generalmente es útil imprimir el informe de estado de la impresora antes de llamar. Cómo leer el informe de estado de la impresora...

  • Página 90: Mantenimiento Del Cabezal De Impresión

    Si se observan problemas de impresión después de finalizar las dos fases de limpieza, alinee la impresora. Si aún así los problemas de calidad de la impresión persisten, póngase en contacto con asistencia técnica de HP. Para obtener más información, consulte Asistencia de HP.

  • Página 91: Calibrar Salto De Línea

    En la pestaña Servicios del dispositivo, haga clic en el icono a la derecha de Limpiar cabezales de impresión. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Cómo limpiar el cabezal de impresión desde la Utilidad de HP (Mac OS X) Abra HP Utility. Para obtener más información, consulte Utilidad de HP (Mac OS).

  • Página 92: Alinear Los Cabezales De Impresión

    Capítulo 5 Cómo calibrar el salto de línea desde el panel de control Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja de entrada principal. En el panel de control de la impresora, toque la (flecha derecha:) y toque Configuración.

  • Página 93: Vuelva A Instalar El Cabezal De Impresión

    Cómo alinear el cabezal de impresión desde la Utilidad de HP (Mac OS X) Abra Utilidad de HP. Para obtener más información, consulte Utilidad de HP (Mac OS). En la sección Información y asistencia técnica, haga clic Alinear cabezal de impresión.
  • Página 94 Capítulo 5 Levante la manilla del seguro del carro de impresión. Retire el cabezal levantándolo y luego extrayéndolo de la impresora. Asegúrese de que cada pestillo se encuentre levantado y vuelva a insertar el cabezal de impresión. Solucionar problemas...

  • Página 95: Comprensión De La Página De Configuración De Red

    Puede usar la página de configuración de la red para ayudar a resolver los problemas de conexión de red. Si necesita llamar a HP, es útil imprimir esta página antes de realizar la llamada.

  • Página 96: Cableada: Muestra Información Acerca De La Conexión Activa De Red

    TCP 9100. Este puerto TCP/IP propiedad de IP en la impresora es el puerto predeterminado para imprimir de la impresora. Se accede a él a través del software HP (por ejemplo, el puerto HP estándar). • LPD: LPD (Line Printer Daemon) hace referencia al protocolo y a los programas asociados con los servicios de gestión de colas de impresión de...

  • Página 97: Eliminar Atascos

    • SLP: SLP (Service Location Protocol) es un protocolo de red estándar de Internet que proporciona un marco para que las aplicaciones de red descubran la existencia, la ubicación y la configuración de servicios de red en redes de empresas. Este protocolo simplifica la detección y el uso de recursos de red como impresoras, servidores web, máquinas de fax, cámaras de video, sistemas de archivos, dispositivos de respaldo (unidades de grabación), bases de datos, directorios, servidores de correo,...
  • Página 98 Capítulo 5 Sugerencia Si nota una pobre calidad de impresión, limpie el cabezal de impresión. Para obtener más información, consulte Limpie los cabezales de impresión. Aplique los siguientes pasos para desatascar el papel. Para eliminar un atasco dentro de la impresora Quite todos los soportes de la bandeja de salida.

  • Página 99: Evitar Atascos De Papel

    Si aún no encuentra el atasco y tiene instalada la Bandeja 2, extraiga la bandeja y retire el soporte atascado, si es posible. De no ser así, haga lo siguiente: Asegúrese de que la impresora esté apagada y desconecte el cable de alimentación.
  • Página 100 Capítulo 5 • Si la impresora está a punto quedar sin papel, deje que se acabe el papel primero y luego agregue papel. No intente añadir papel mientras la impresora intenta introducir una hoja. • Si imprime por ambos lados de una página, no imprima imágenes altamente saturadas en papel de peso ligero.

  • Página 101: Información Técnica

    Información técnica En esta sección se tratan los siguientes temas: • Información de garantías • Especificaciones de la impresora • Información sobre normativas • Programa de supervisión medioambiental de productos • Otras licencias Información de garantías En esta sección se tratan los siguientes temas: •...

  • Página 102: Declaración De Garantía Limitada De Hewlett-Packard

    Apéndice A Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard Información técnica...

  • Página 103: Información Sobre La Garantía De Los Cartuchos De Impresión

    Durante el periodo de garantía el producto quedará cubierto siempre y cuando no se haya agotado la tinta de HP ni se haya producido la fecha de expiración de la garantía. La fecha de caducidad de la garantía, indicada con el formato año/mes, se encuentra en el producto tal como se indica a continuación.

  • Página 104: Especificaciones De La Impresora

    Especificaciones del servidor Web incorporado • Especificaciones del papel • Especificaciones de impresión • Especificaciones de Servicios Web • Especificaciones del sitio web de HP • Especificaciones medioambientales • Especificaciones eléctricas • Especificaciones de emisión acústica • Especificaciones del dispositivo de memoria Especificaciones físicas...

  • Página 105: Especificaciones Del Procesador Y De Memoria

    (continúa) Función Capacidad Idiomas de la impresora HP PCL 5, HP PCL 6, PS3, y PDF 5. Compatibilidad de fuentes fuentes de EE.UU: CG Times, CG Times Italic, Universe, Universe Italic, Courier, Courier Italic, Letter Gothic, Letter Gothic Italic. Ciclo de servicio Hasta 25,000 páginas por mes...

  • Página 106: Especificaciones Del Papel

    Apéndice A Especificaciones del papel Utilice estas tablas para determinar los medios correctos que debe utilizar con la impresora y las funciones que estarán disponibles. • Especificaciones sobre los papeles admitidos • Definición de márgenes mínimos • Pautas para imprimir en ambas caras de una página Especificaciones sobre los papeles admitidos Utilice las tablas para determinar los soportes correctos que debe utilizar con la impresora y las funciones que estarán disponibles.
  • Página 107 (continúa) Tamaño de los soportes Bandeja 1 Bandeja 2 Duplexer Sobre #10 EE.UU. (105 x 241 mm; 4.12 x 9.5 pulgadas) Sobre monarca (98 x 191 mm; 3.88 x 7.5 pulgadas) Sobre tarjeta (111 x 152 mm; 4.4 x 6 pulgadas) Sobre A2 (111 x 146 mm;...
  • Página 108 Nota La definición de tamaños de papel personalizados solo está disponible en el software de impresión HP en Mac OS X. Tamaño de papel personalizado de entre 76,2 a 216 mm de ancho y de 127 a 356 mm de largo (de 3 a 8,5 pulgadas de ancho por 5 a 14 de largo).

  • Página 109: Definición De Márgenes Mínimos

    (continúa) Bandeja Tipo Peso Capacidad pulgada) Duplexer Normal y prospecto 60 a 105 g/m No aplicable (16 a 28 lb bond) Bandeja Todos los soportes Hasta 150 hojas de de salida admitidos papel normal (impresión de texto) Definición de márgenes mínimos Los márgenes del documento deben coincidir (o exceder) estas configuraciones de márgenes en la orientación vertical.

  • Página 110: Pautas Para Imprimir En Ambas Caras De Una Página

    ◦ Archivos de imágenes, como PNG, JPEG, TIFF, GIF, BMP Nota Es posible que pueda utilizar otros tipos de archivos con HP ePrint. Sin embargo, HP no puede garantizar su funcionamiento correcto en la impresora dado que no han sido suficientemente probados.

  • Página 111: Especificaciones Del Sitio Web De Hp

    Especificaciones del sitio web de HP • Un explorador web (Microsoft Internet Explorer 6.0 o superior; Mozilla Firefox 2.0 o superior; Safari 3.2.3 o superior; o Google Chrome 3.0) con el plugin Adobe Flash (versión 10 o superior). • Una conexión a Internet...

  • Página 112: Unidades Flash Usb

    MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, MMC (RS-MMC) Unidades flash USB HP ha realizado una prueba completa de las siguientes unidades flash USB con la impresora: • Kingston: Unidad flash USB 2.0 Data Traveler 100 (4 GB, 8 GB y 16 GB) •...

  • Página 113: Información Sobre Normativas

    Información sobre normativas La impresora cumple los requisitos de producto de las oficinas normativas de su país/región. En esta sección se tratan los siguientes temas: • Declaración FCC • Aviso para usuarios de Corea • Declaración de cumplimiento VCCI (Clase B) para los usuarios en Japón •...

  • Página 114: Aviso Para Usuarios De Corea

    (Normas Europeas) enumeradas en la Declaración de conformidad EU publicada por HP para este producto o gama de productos, disponible (sólo en inglés) en la documentación del producto o en la página Web siguiente: www.hp.com/go/certificates (escriba el número de referencia del producto en el campo de búsquedas).

  • Página 115: Declaración Gs (Alemania)

    La conformidad se indica mediante una de las marcas de conformidad siguientes, ubicada en el producto: Para productos sin telecomunicación y productos con telecomunicación armonizados en la Unión Europea, como Bluetooth con nivel de energía ® abajo de 10mW. Para productos de telecomunicaciones no armonizados con la UE (si es de aplicación, un número de cuerpo de 4 dígitos debe...

  • Página 116: Información Sobre Normativas Para Productos Inalámbricos

    Apéndice A Información sobre normativas para productos inalámbricos Esta sección contiene la siguiente información sobre normativas de productos inalámbricos: • Exposición a radiación de radiofrecuencia • Aviso a los usuarios en Brasil • Aviso a los usuarios en Canadá • Aviso a los usuarios en Taiwán •...

  • Página 117: Aviso A Los Usuarios En Canadá

    Aviso a los usuarios en Canadá Aviso a los usuarios en Taiwán Información sobre normativas...

  • Página 118: Aviso Para Los Usuarios De México

    Por motivos de identificación normativa, al producto se le ha asignado un número de modelo normativo. El número de modelo normativo de su producto es SNPRC-1203-01. Este número normativo no se debe confundir con el nombre comercial (Impresora HP Officejet Pro 251dw) ni el número de producto.

  • Página 119: Programa De Supervisión Medioambiental De Productos

    útil del producto. Especificaciones de seguridad de los materiales Puede obtener hojas de datos sobre seguridad de materiales (MSDS) del sitio Web de HP en: www.hp.com/go/msds Programa de reciclaje HP ofrece un elevado número de programas de reciclamiento y devolución de productos en...
  • Página 120 Apéndice A reciclar los cartuchos de impresión usados y los cartuchos de tinta de forma gratuita. Para obtener más información, visite el siguiente sitio Web: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ Información técnica...

  • Página 121: Eliminación De Equipos Para Desecho Por Parte De Los Usuarios Domésticos De La Unión Europea

    Eliminación de equipos para desecho por parte de los usuarios domésticos de la Unión Europea Programa de supervisión medioambiental de productos...

  • Página 122: Consumo De Energía

    Sustancias químicas HP se compromete a proporcionar información a sus clientes acerca de las sustancias químicas que se encuentran en nuestros productos de forma adecuada para cumplir con requisitos legales tales como REACH (Regulación CE Nº 1907/2006 del Parlamento Europeo y del Consejo Europeo).

  • Página 123: Aviso De Material De Perclorato En California

    Aviso de material de perclorato en California Aviso de RoHS (Sólo para China) Tabla de sustancias tóxicas y peligrosas Limitación de sustancias peligrosas (Ucrania) Programa de supervisión medioambiental de productos...

  • Página 124: Otras Licencias

    Apéndice A Otras licencias LICENSE.aes-pubdom--crypto --------------------- /* rijndael-alg-fst.c * @version 3.0 (December 2000) * Optimised ANSI C code for the Rijndael cipher (now AES) * @author Vincent Rijmen <[email protected]> * @author Antoon Bosselaers <[email protected]> * @author Paulo Barreto <[email protected]> * This code is hereby placed in the public domain. * THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE AUTHORS ''AS IS'' AND ANY EXPRESS * OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED * WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE...
  • Página 125 THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS IS", WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT. IN NO EVENT SHALL THE AUTHORS OR COPYRIGHT HOLDERS BE LIABLE FOR ANY CLAIM, DAMAGES OR OTHER LIABILITY, WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT, TORT OR OTHERWISE, ARISING FROM, OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SOFTWARE OR THE USE OR OTHER DEALINGS IN THE SOFTWARE.
  • Página 126 Apéndice A --------------------- Copyright (C) 1995-1998 Eric Young ([email protected]) All rights reserved. This package is an SSL implementation written by Eric Young ([email protected]). The implementation was written so as to conform with Netscapes SSL. This library is free for commercial and non-commercial use as long as the following conditions are aheared to.
  • Página 127 DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE.
  • Página 128 Apéndice A THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE OpenSSL PROJECT ``AS IS'' AND ANY EXPRESSED OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL THE OpenSSL PROJECT OR ITS CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES;...
  • Página 129 nor may "OpenSSL" appear in their names without prior written permission of the OpenSSL Project. 6. Redistributions of any form whatsoever must retain the following acknowledgment: "This product includes software developed by the OpenSSL Project for use in the OpenSSL Toolkit (http://www.openssl.org/)" THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE OpenSSL PROJECT ``AS IS'' AND ANY EXPRESSED OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR...
  • Página 130 Apéndice A * notice, this list of conditions and the following disclaimer. * 2. Redistributions in binary form must reproduce the above copyright * notice, this list of conditions and the following disclaimer in the * documentation and/or other materials provided with the distribution. * 3.
  • Página 131 Jean-loup Gailly Mark Adler [email protected] [email protected] The data format used by the zlib library is described by RFCs (Request for Comments) 1950 to 1952 in the files http://www.ietf.org/rfc/rfc1950.txt (zlib format), rfc1951.txt (deflate format) and rfc1952.txt (gzip format). Otras licencias...

  • Página 132: Consumibles Y Accesorios Hp

    Puede modificar las cantidades, añadir o eliminar elementos y, a continuación, imprimir la lista o comprar en línea en la tienda de HP u otros comercios en línea (las opciones varían según el país o región). La información acerca del cartucho y los enlaces a las tiendas en línea también aparecen en los mensajes de alerta de tinta.

  • Página 133: Papel Hp

    Papel HP Para pedir papeles como el HP Premium, vaya a www.hp.com. HP recomienda el papel normal con el logotipo ColorLok para la impresión y copia diaria de documentos. Todo el papel con el logotipo ColorLok se prueba de forma independiente para que cumpla con las normas más exigentes de calidad de impresión y...

  • Página 134: Configuración De Red

    Puede visualizar un resumen de la configuración de red en el panel de control o en el software HP que acompaña a la impresora. Puede imprimir una página de configuración de red más detallada, donde se muestren todos los ajustes de red importantes, como la dirección IP, la velocidad del vínculo y los valores de DNS y mDNS.

  • Página 135: Definición De La Velocidad De Vínculo

    Comprensión de la página de configuración de red. - o - • O, abra el software HP (Windows), haga doble clic en Niveles de tinta estimados, haga clic en la pestaña Información del dispositivo. La dirección IP aparece en la sección Información de red.

  • Página 136: Creación Y Uso De Las Reglas De Firewal

    Apéndice C Nota Además de la protección de cortafuegos en el nivel de red, la impresora también es compatible con estándares de código abierto de capa de conexión segura (SSL) en el nivel de transporte, para permitir aplicaciones seguras entre cliente y servidor, tales como la autenticación entre cliente y servidor o la navegación web en HTTPS.

  • Página 137: Restaurar Configuración De Red

    Nota Después de hacer clic en Aplicar, la conexión al EWS podría perderse por unos momentos. Si la dirección IP no se modificó, la conexión al EWS se volverá a habilitar. Sin embargo, si la dirección IP cambia, debe usar la nueva dirección IP para abrir EWS. Restablecer la configuración del cortafuegos Para restablecer la configuración del cortafuegos a los valores predeterminados de fábrica, restablezca la configuración de red de la impresora.

  • Página 138: Configurar La Impresora Para La Comunicación Inalámbrica

    Sugerencia Si utiliza un equipo con Windows, HP cuenta con una herramienta llamada HP Print and Scan Doctor que puede ayudarlo a obtener esta información en algunos sistemas.

  • Página 139: Configurar La Impresora Mediante El Software De La Impresora Hp

    Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuración. Luego de completarse la configuración, los controladores de la impresora de red pueden instalarse si abre la carpeta HP , en Todos los programas, hace clic en Configuración y software de la impresora y selecciona Conectar una nueva impresora.

  • Página 140: Configurar La Impresora Mediante El Servidor Web Incorporado (Ews)

    Cambiar el tipo de conexión Después de instalar el software de HP y conectar la impresora a su equipo o a una red, puede utilizar el software de HP para cambiar el tipo de conexión (por ejemplo, de una conexión USB a una conexión inalámbrica).

  • Página 141: Compruebe La Conexión Inalámbrica

    Windows En el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, seleccione Programas o Todos los programas, haga clic en HP, seleccione la carpeta de la impresora y, a continuación, haga clic en Configuración de la impresora & Software. - O - En la pantalla Inicio, haga clic en Configuración de impresora &...

  • Página 142: Información General Sobre Las Configuraciones De Seguridad

    Apéndice C En esta sección se tratan los siguientes temas: • Información general sobre las configuraciones de seguridad • Agregar direcciones de hardware a un direccionador inalámbrico (filtración MAC) • Otras pautas de seguridad inalámbrica Información general sobre las configuraciones de seguridad Para mejorar la seguridad de la red inalámbrica y evitar el acceso no autorizado, la impresora admite diversos tipos comunes de autenticación de red, como WEP, WPA y WPA2.

  • Página 143: Otras Pautas De Seguridad Inalámbrica

    Si la instalación no está completa o si ha conectado el cable USB al equipo antes de que se le solicitara en la pantalla de instalación del software de HP, es posible que tenga que desinstalar y volver a instalar dicho software de HP, incluido con la impresora. No se limite a eliminar del equipo los archivos de la aplicación de la impresora.

  • Página 144: Mac Os X

    Reinicie el equipo. Para volver a instalar el software HP, inserte el CD de software en la unidad de CD del equipo y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Conecte la impresora al PC cuando el software de HP le indique que lo haga.

  • Página 145: Herramientas De Administración De La Impresora

    Funciones de seguridad del producto Caja de herramientas (Windows) Herramientas proporciona información de mantenimiento del dispositivo. Nota El software de la impresora HP se puede instalar desde el CD si el equipo cumple los requisitos del sistema. Abrir la Caja de herramientas Desde el escritorio del equipo, haga clic en la pestaña Inicio, seleccione Programas o...

  • Página 146: Acerca De Las Cookies

    Estas cookies no se envían a ningún sitio Web de HP. Puede configurar el navegador para que acepte todas las cookies o para que le avise cada vez que se ofrece una cookie, lo que le permite decidir si la acepta o la rechaza.

  • Página 147: Funciones Del Servidor Web Incorporado

    Si se eliminan las cookies del navegador, esta configuración se pierde.' Use la pestaña Servicios web de HP para configurar y habilitar los Servicios web de HP para este producto. Para utilizar la función HP ePrint debe habilitar los Servicios web de HP.

  • Página 148: Funciones De Seguridad Del Producto

    Para obtener información acerca de las soluciones de imagen e impresión seguras de HP, visite www.hp.com/go/Secureprinting. En el sitio encontrará enlaces a documentos como notas del producto y preguntas frecuentes acerca de las funciones de seguridad y puede incluir información...

  • Página 149: Bloqueo Del Panel De Control

    Activar/Desactivar Puerto 9100: El producto admite la impresión IP primaria a través del puerto TCP 9100. Este puerto TCP/IP propiedad de HP en el producto es el puerto predeterminado para imprimir, y el software HP puede acceder a él. El puerto 9100 puede activarse o desactivarse.

  • Página 150: Configuración Del Administrador

    Control de acceso al color El conjunto HP de herramientas de control de acceso al color le permite activar o desactivar los colores de forma individual, grupal o por aplicaciones. Para obtener más información, consulte www.hp.com/go/upd.

  • Página 151: Autenticación Inalámbrica

    802.1x como EAP-TLS, LEAP y PEAP para brindar soporte al control de acceso. El servidor web incorporado de HP también permite configurar el cifrado de clave dinámico inalámbrico como el cifrado WEP y la autenticación WPA-PSK. Además, es posible activar o desactivar la Autenticación directa inalámbrica.
  • Página 152 ¿Cómo? • Primeros pasos • Impresión • Trabajo con cartuchos de tinta • Solucionar problemas ¿Cómo?

  • Página 153: Impresora Desconectada

    Solución 1: Apague y vuelva a encender la impresora. Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el problema no se ha resuelto, comuníquese con soporte técnico de HP para obtener servicio técnico o reemplazo. Para obtener más información, consulte Asistencia de HP.

  • Página 154: Sustituya El Cartucho De Tinta

    Cambie el cartucho de tinta indicado. Para obtener más información, consulte Cambiar los cartuchos de tinta. Nota Si el cartucho aún está en garantía, póngase en contacto con el servicio técnico de HP para que le proporcionen asistencia o lo cambien. Para obtener más información acerca de la garantía de los cartuchos de tinta, consulte Información acerca de la garantía de los...

  • Página 155: El Papel No Coincide

    Si el problema no se resuelve, tome nota del código de error que aparece en el mensaje y contacte con el servicio de asistencia técnica de HP. Para obtener más información sobre cómo ponerse en contacto con la asistencia técnica de HP, consulte Asistencia de HP.

  • Página 156: Asesor Sobre Cartuchos Falsos

    Cambiar los cartuchos de tinta. Asesor sobre cartuchos falsos El cartucho instalado no es un cartucho HP nuevo y original. Comuníquese con la tienda donde se compró este cartucho. Para informar sobre un posible fraude, visite HP en www.hp.com/go/ anticounterfeit.

  • Página 157: Cartuchos De Tinta Incompatibles

    Error del sensor de tinta El sensor de tinta ha fallado y la impresora no puede imprimir. Póngase en contacto con el servicio técnico de HP. Para obtener más información, consulte Asistencia de HP. Problema con el sistema de tinta Retire los cartuchos de tinta y examínelos para ver si hay alguna señal de goteo.

  • Página 158: Índice

    Índice instalación 23 Calibrar salto de línea 87 tamaños admitidos para los cámaras accesibilidad 7 soportes de impresión insertar tarjetas de accesorios memoria 21 encienda y apague en el tipos y gramajes de papel capacidad controlador 25 admitidos 104 bandejas 104 garantía 98 bandeja de salida carga de sobres 18...
  • Página 159 9 redes 91 Mac OS X 33 EWS. consulte servidor Web indicadores, panel de control incorporado desinstalar el software de HP información sobre normativas Windows 139 109, 112 después del periodo de falta información o no es información sonora 107...

  • Página 160: Diagnóstico

    2 23 instalación definir, especificaciones eliminar atascos 93 accesorios 22 especificaciones 102 bandeja 2 23 memoria HP, pedido 129 módulo de impresión especificaciones 101 imprimir en tamaño automática a doble módulo de impresión personalizado 36 cara 22 automática a doble cara...
  • Página 161 131 correcta 62 requisitos del sistema 101 imprimir 58 Unidades flash USB 108 informe de estado de la Utilidad de HP (Mac OS) impresora 85 apertura 141 no imprime nada 59 salto de línea, calibrar 87 página de configuración de...

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