Solución De Problemas Relacionados Con La Alimentación Del Papel - HP OFFICEJET PRO 8100 Guia Del Usuario

Si detecta defectos en el informe de Diagnóstico de calidad de impresión, siga
estos pasos:
1. Si el informe de Diagnóstico de calidad de impresión muestra barras o
patrones tenues, parciales, con rayas o faltan colores, revise si hay cartuchos
de tinta agotados y reemplace los cartuchos de tinta que correspondan a la
barra de color o patrón de color defectuoso. Si no hay cartuchos de tinta
agotados, retire e instale nuevamente todos los cartuchos de tinta para
asegurarse de que están correctamente instalados.
2. Alinee los cabezales de impresión. Para obtener más información, consulte
Alinee el cabezal de impresión..
3. Limpie el cabezal de impresión. Para obtener más información, consulte Limpie
los cabezales de impresión.
4. Reemplace el cabezal de impresión. Para obtener más información, consulte
Extraiga el cabezal de impresión y vuelva a insertarlo..
Causa: Los problemas en la calidad de impresión pueden tener muchas causas:
la configuración del software, la imagen del archivo es de baja calidad, o el sistema
de impresión en sí. Si no está satisfecho con la calidad de impresión, la página de
diagnóstico de calidad de impresión puede ayudarle a determinar si el sistema de
impresión funciona correctamente.
Solución 7: Póngase en contacto con el servicio técnico de HP
Solución: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para
obtener asistencia.
Visite: www.hp.com/go/customercare. Este sitio web ofrece información y
utilidades que pueden ayudarlo a corregir varios problemas comunes de la
impresora.
Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP
para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Causa: Se produjo un problema con el cabezal de impresión.
Solución de problemas relacionados con la alimentación
del papel
Sugerencia Puede visitar la página de asistencia en línea de HP en www.hp.com/
go/customercare para obtener información y utilidades que le ayudarán a corregir
algunos problemas comunes de la impresora.
La bandeja o la impresora no admiten el tipo de sustrato
Utilice sólo soportes compatibles con la impresora y con la bandeja que utilice. Para
obtener más información, consulte Especificaciones del material.
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