Tabla de contenido
Solución de problemas
El fax recibido tiene una calidad de impresión baja
Acción
Paso 1
Pídale a la persona que le envío el fax que:
a
Compruebe si la calidad del documento original es satisfactoria.
b
Aumente la resolución de digitalización del fax, si es posible.
c
Vuelva a enviar el fax.
¿La calidad de impresión del fax es satisfactoria?
Paso 2
Reduzca la velocidad de transmisión del fax entrante.
a
Abra un explorador web y, a continuación, escriba la dirección IP de la
impresora en el campo de la dirección.
Notas:
•
Verá la dirección IP de la impresora en la pantalla de inicio de la
impresora. La dirección IP aparece como cuatro grupos de números
separados por puntos, como 123.123.123.123.
•
Si está utilizando un servidor proxy, desactívelo temporalmente
para cargar correctamente la página web.
•
Imprimir una página de configuración de red en el menú ajuste de
páginas y localizar la dirección IP en la sección TCP/IP.
b
Haga clic en Valores >Valores de fax >Configuración de fax analógico.
c
En el menú Velocidad máxima, haga clic en uno de los siguientes valores:
•
2400
•
4800
•
9600
•
14400
•
33600
d
Haga clic en Enviar y reenvíe el fax.
¿La calidad de impresión del fax es satisfactoria?
Paso 3
Sustituya el cartucho de tóner.
Si aparece [88.xy] Cartucho bajo, sustituya el cartucho y vuelva
a enviar el fax.
¿La calidad de impresión del fax es satisfactoria?
Solución de problemas de digitalización
•
"No se puede digitalizar desde un ordenador" en la página 303
•
"Digitalizaciones parciales de documentos o fotografías" en la página 303
•
"Baja calidad de la imagen digitalizada" en la página 303
•
"Digitalización incorrecta" en la página 304
•
"La unidad de escáner no cierra" en la página 305
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Vaya al paso 3.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto con
solucionado.
atención al
302
cliente.
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Solución de problemas
