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Solución
3
Compruebe la arruga. ¿Se encuentra la arruga a menos de 30 mm de los
cuatro bordes del sobre?
4a
¿El sobre tiene la solapa en el borde largo?
4b
Compruebe que el sobre esté bien colocado en la bandeja estándar de
150 hojas. Para más información, consulte "Cuando se coloque Sobre
#10, DL o Monarch" en la página 180.
¿Se ha solucionado el problema?
5a
Compruebe que el sobre esté bien colocado en la bandeja estándar de
150 hojas. Para más información, consulte "Cuando se coloque C5" en la
página 181.
¿Se ha solucionado el problema?
5b
Use un sobre de tamaño diferente.
¿Se ha solucionado el problema?
Los márgenes superiores son incorrectos
Solución
1
Asegúrese de que los márgenes se han definido correctamente en la
aplicación utilizada.
¿Se ha solucionado el problema?
310
Solución de problemas
Sí
No
Este tipo de arruga se
Si el sobre tiene 220
considera normal. Su
mm o más (C5 o Sobre
impresora no está
#10), vaya a la solución
defectuosa.
4a.
Si el sobre tiene una
longitud inferior a 220
mm (Monarch o DL),
vaya a la solución 4b.
El sobre es Sobre #10.
El sobre es C5.
Vaya a la solución 5b.
Vaya a la solución 5a.
La tarea habrá
Vaya a la solución 5b.
finalizado.
La tarea habrá
Póngase en contacto
finalizado.
con Dell.
La tarea habrá
Póngase en contacto
finalizado.
con Dell.
Sí
No
La tarea habrá
Póngase en contacto
finalizado.
con Dell.
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