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capítulo 13
problema
Faltan algunos de los
iconos en el
Director HP
154
posible causa y solución
Si no aparecen los iconos esenciales (escanear imagen, escanear
documento, enviar fax y hp image zone), puede que la instalación
no haya finalizado.
Si la instalación no se ha completado, tal vez necesite desinstalar el
software y después volver a instalarlo. No se limite a eliminar los
archivos de programa del HP Officejet del disco duro. Asegúrese de
borrarlos de forma adecuada mediante la utilidad de desinstalación
incluida en el grupo de programas del HP Officejet.
para desinstalar el software de un equipo con Windows
1
Desconecte el HP Officejet del equipo.
2
En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio,
Programas
o
Todos los programas
hp officejet 4200
series,
3
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
4
Si se le pregunta si desea eliminar los archivos compartidos,
haga clic en No.
Si los elimina, otros programas que utilizan estos archivos
podrían no funcionar correctamente.
5
Cuando el programa haya terminado de eliminar el software,
desconecte el HP Officejet y reinicie el equipo.
Nota:
Es importante que desconecte el HP Officejet antes de
reiniciar el equipo.
6
Para volver a instalar el software, introduzca el CD-ROM del
HP Officejet 4200 Series en la unidad de CD-ROM del equipo
y siga las instrucciones que se indiquen en la pantalla.
7
Una vez instalado el software, conecte el HP Officejet al
equipo. Encienda el HP Officejet con el botón Encender. Para
continuar con la instalación, siga las instrucciones mostradas
en la pantalla y las instrucciones del Póster de instalación
suministrado con el HP Officejet.
Después de conectar y encender el HP Officejet es posible que
tenga que esperar varios minutos hasta que se completen
todos los eventos "plug and play".
Cuando se haya completado la instalación del software,
aparecerá un monitor de estado en la bandeja del sistema.
8
Para verificar que el software está instalado correctamente,
haga doble clic en el icono del Director HP del escritorio. Si el
Director HP muestra los iconos esenciales (escanear imagen,
escanear documento, enviar fax y hp image zone), el software
se habrá instalado correctamente.
(XP), Hewlett-Packard,
desinstalar
software.
hp officejet 4200 series
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Solución de problemas
