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Solución de problemas
Precauciones acerca de las redes Wi-Fi
Cuando utilice una red Wi-Fi, intente llevar a cabo las siguientes acciones correctivas si la velocidad de
transmisión disminuye, se pierde la conexión, o si surgen otros problemas.
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Posicionamiento de un dispositivo de red (punto de acceso, dispositivo móvil, etc.)
- Cuando utilice una red Wi-Fi en interiores, coloque el dispositivo de red en la misma habitación que la videocámara.
- Coloque el dispositivo de red en una ubicación abierta, sin obstrucciones, donde no se interpongan personas u
objetos entre este y la videocámara.
- Coloque el dispositivo de red tan cerca como sea posible de la videocámara y cambie la altura o la orientación del
dispositivo de red según sea necesario.
Dispositivos electrónicos cercanos
- Si la velocidad de transmisión de una red Wi-Fi disminuye a causa de las interferencias causadas por los siguientes
dispositivos electrónicos, es posible que cambiar a la banda de 5 GHz o a un canal diferente solucione el problema.
- Las redes Wi-Fi que utilizan el protocolo IEEE 802.11b/g/n funcionan con la banda de 2,4 GHz. Esta es la razón por la
que la velocidad de transmisión puede disminuir si se encuentran cerca hornos microondas, teléfonos inalámbricos,
micrófonos, o dispositivos similares que utilizan la misma banda de frecuencia.
- Si en las proximidades está funcionando otro punto de acceso que utilice la misma banda de frecuencia que la
videocámara, la velocidad de transmisión puede disminuir.
Utilización de varias videocámaras/transmisores inalámbricos/puntos de acceso
- Compruebe que no hay conflictos de dirección de IP entre los dispositivos conectados a la misma red.
- Si hay varias videocámaras XF705 conectadas a un único punto de acceso, es posible que se reduzcan las
velocidades de conexión.
- Para reducir la interferencia de la onda de radio cuando varios puntos de acceso estén utilizando IEEE 802.11b/g o
IEEE 802.11n (en la banda de 2,4 GHz), deje un espacio de cuatro canales entre cada punto de acceso inalámbrico.
Por ejemplo, utilice los canales 1, 6 y 11, los canales 2, 7 y 12, o los canales 3, 8 y 13. Si puede utilizar
IEEE 802.11a/n (en la banda de 5 GHz), cambie a IEEE 802.11a/n y especifique un canal diferente.
Lista de mensajes
Consulte esta sección si aparece un mensaje en la pantalla. Los mensajes de este apartado aparecen en orden
alfabético. Tenga en cuenta que en algunos mensajes puede aparecer una indicación de la tarjeta involucrada
(tarjeta SD A, tarjeta SD B o ambas) antes del propio mensaje.
Accediendo a Tarjeta SD A/Tarjeta SD B No la extraiga
- Abrió la cubierta de la ranura de tarjeta mientras la videocámara estaba accediendo a la tarjeta. Cierre la cubierta de la
ranura para tarjeta.
Algunos clips pueden necesitar recup. datos.
- Puede que se haya apagado súbitamente la alimentación o que se haya extraído la tarjeta mientras la videocámara
estaba grabando. Como resultado, uno o más clips contienen datos dañados. Puede intentar la recuperación de los
clips (A 37).
Cambie la batería
- La batería se ha agotado. Sustituya o cargue la batería.
Demasiadas fotos. Desconecte el cable USB.
- Desconecte el cable USB. Intente utilizar un lector de tarjetas o disminuir el número de fotos de la tarjeta a menos de
2.500 (Windows) o 1.000 (macOS) y restaure la conexión.
Desbordamiento del búfer. Se ha parado la grabación.
- La velocidad de transferencia de datos era demasiado alta para la tarjeta en uso y se detuvo la grabación. Emplee una
tarjeta recomendada (A 33).
El número de clips alcanzó el máximo
- La tarjeta seleccionada para la grabación ya contiene el número máximo de clips (999 clips). Reemplace la tarjeta.
Error comunicación batería. ¿La batería muestra el logotipo de Canon?
- Se está utilizando una batería que no es recomendada por Canon para su uso con esta videocámara.
- Si usa una batería que Canon recomienda para su uso con esta videocámara, puede haber un problema con la batería
o la videocámara. Póngase en contacto con un centro de servicio de Canon.
Error de archivo de gestión
- No se puede grabar porque la videocámara no puede escribir en el archivo de información de control. Esto puede
ocurrir si se accedió a los archivos de la tarjeta empleando otro dispositivo. Guarde sus clips (A 157) e inicialice la
tarjeta (A 35).
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