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Manual del usuario
Tabla 7.1 Problemas de impresión y soluciones (Cont.)
Problema
Se imprimen
caracteres
incorrectos. Se
imprimen uno o más
caracteres "?".
Los caracteres se
pierden en los bordes
izquierdo y derecho.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Solución
Asegúrese de que el cable de interfaz está bien
conectado al ordenador y la impresora.
Asegúrese de que ha seleccionado la emulación
correcta en el modo de configuración para su
aplicación. Consulte el apartado sobre selección
de emulación en el Capítulo 2.
Si utiliza la interfaz serie RS-232C, cerciórese
de que los parámetros que precisa la aplicación
o el ordenador son idénticos a los especificados
para la impresora. Consulte el apartado sobre
cambio de opciones de hardware en el
Capítulo 5.
Si el área perdida es de unos 10mm (3mm) del
extremo izquierdo al derecho de papel continuo
(hoja simple), el control de área de detección
funciona correctamente.
En este caso, asegúrese de que el tamaño y la
posición del papel y los márgenes derecho e
izquierdo están correctamente ajustados.
Consulte la sección Elementos y opciones de
configuración en el Capítulo 5.
Nota
El área de color oscuro preimpresa, la forma del
filo del corte y el papel sesgado puede provocar
una detección incorrecta. No utilice un medio
como éste.
Si es absolutamente necesario que utilice un
medio como éste, puede desactivar el área de
detección utilizando el modo de configuración.
Pero el riesgo de que se rompan los cabezales de
impresión es alto.
La selección del tamaño de papel incorrecto del
controlador de la impresora provoca que el área
lateral se pierda (el controlador de la impresora
divide la página por ajuste de tamaño de papel y
se elimina la parte derecha de la página).
Compruebe el ajuste del tamaño de papel.
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