Le remboursement du prix d'achat sur retour du produit, ou une réduction, ne peuvent
être réalisés que par le revendeur auprès duquel vous avez acquis la marchandise.
Si les vices attendus se reproduisent, nous vous prions de remplir le coupon de
réparation se trouvant au verso du certificat de garantie et de l'envoyer avec l'appareil
soigneusement emballé à votre revendeur ou à l'adresse du service après-vente
mentionnée ci-dessous. Hors de l'Allemagne, et notamment dans les pays non membres
de l'UE, vous devez envoyer l'appareil à votre revendeur ou à notre représentant local.
Vous pouvez demander des renseignements, de préférence par courrier électronique, à
l'adresse du service après-vente mentionnée ci-dessous.
Vous pouvez aussi faire effectuer les réparations non couvertes par la garantie, contre
paiement, auprès du service après vente – hors de l'Allemagne par votre revendeur ou
distributeur.
Pour les réparations sous garantie et hors garantie, la disposition suivante
s'applique :
Nous ne pouvons procéder à une réparation et à un retour rapide que si vous remplissez
aussi précisément que possible le coupon de réparation au verso du certificat de garantie,
notamment en ce qui concerne la description détaillée du vice ou de la panne, et que si
vous envoyez la marchandise directement au Centre de service de votre pays, au
distributeur ou à votre revendeur.
Pour les réparations sous garantie et les livraisons de pièces de rechange sous
garantie s'applique également la disposition suivante :
Il est impératif de joindre au produit ou à la commande de pièce de rechange un reçu ou
une facture d'achat produits par une machine. En l'absence d'un tel reçu ou d'une telle
facture, aucune prestation de garantie ne peut être fournie, que ce soit pour des
réparations, des pièces de rechange ou toute autre demande.
Vous pouvez commander les pièces d'usure et les consommables auprès de votre
revendeur ou à l'adresse du service après-vente indiquée ci-dessous. Hors de l'Allemagne,
adressez-vous en premier lieu à votre revendeur ou au distributeur local responsable.
Pour toute information sur le produit, commande d'accessoire ou question relative au
déroulement de la réparation, contactez votre revendeur ou le service après-vente dont
l'adresse figure ci-dessous. En dehors de l'Allemagne, et en particulier dans les pays non
membres de l'UE, mettez-vous d'abord en rapport avec votre revendeur ou le
distributeur.
Adresse du Service Après-Vente en Allemagne :
BEEM GmbH, service après-vente, Dieselstraße 19 – 21, D-61191 Rosbach, Allemagne,
téléphone : 0049 (0)6003 – 9113 12, téléfax : 0049 (0)6003 – 9113 40, adresse e-mail:
13 Pièces de rechange et accessoires
No.*
1
900
7
900
10
900
11
900
14
900
15
900
* selon le schéma de la composition de l'appareil (voir ci-dessus ; chapitre 3)Les modes
d'emploi en français sont à titre informatif, le texte allemand faisant foi.
BEEM – Elements of Lifestyle
No. de réf.
451
021 Bouilloire
451
016 Socle sans câble d'alimentation en courant
électrique
451
001 Théière en verre sans passe-thé
451
006 Passe-thé pour théière
451
011 Filtre anticalcaire pour bouilloire
451
026 Câble d'alimentation en courant électrique
Intitulé de l'appareil
Seite/Page/Page/Página
36 / 60