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Ersatzteile
(8) En el caso de pérdida de datos incurriremos en
responsabilidad únicamente cuando nuestro cliente haya
almacenado las bases de datos como mínimo una vez al día
de manera demostrable. La responsabilidad por la pérdida de
información está limitada al gasto de reparación por la
existencia de una copia de seguridad, ya que la pérdida de
información se produce con premeditación y por negligencia
grave de nuestra parte. De lo contrario, no se aceptará, con
excepción de los casos de premeditación o de negligencia
grave, ninguna responsabilidad.
(9) El alcance de nuestra responsabilidad permanecerá
intacto según la ley sobre productos defectuosos.
11 Recambios
¡PELIGRO!
¡Peligro de lesión por usar recambios
incorrectos!
El uso de piezas de recambios incorrectas o
defectuosas supone un peligro para el operario y
puede causar daños y malfuncionamiento.
- Únicamente se podrán usar recambios originales
del fabricante o recambios autorizados por el
fabricante.
- En caso de dudas, póngase en contacto
con el fabricante.
Consejos y recomendaciones
El uso de recambios no autorizados extinguirá
la garantía del fabricante
11.1 Pedido de recambio
Los recambios se pueden solicitar tanto al vendedor
autorizado como al fabricante. En el apartado 1.2
"Servicio de Atención al Cliente" encontrará los datos
de contacto.
Indique los siguientes datos cuando realice
alguna consulta o pedido:
- Tipo de aparato
- Número de artículo
- Número de referencia
- Año de fabricación
- Cantidad
- Tipo de envío deseado (correo, porte, marítimo,
aire, express)
- Dirección de envío
No se aceptarán los pedidos de recambios que no
contengan los datos arriba indicados. En el caso
de que no se indique el tipo de envío, este se
realizará según la decisión del proveedor.
12
La información sobre el tipo de aparato, el número de
artículo y el año de construcción la encontrará en la
placa identificadora montada en la grúa-bascula
Ejemplo
Hay que pedir un gancho de carga para la grúa
bascula.
- Tipo de aparato: Grúa-bascula KW 5
- Nº artículo: 617 0405
- Nº referencia: 8
El número de pedido es 0-6170405-08
El número de pedido se compone del número de
artículo, del número de referencia y una cifra antes del
número de artículo.
- Antes del número de artículo se escribe un 0
- Antes del número de referencia del 1 al 9 se escribe
igualmente un 0
El número de artículo de su aparato es:
Grúa-bascula KW 5: 617 0405
Grúa-bascula KW 10: 617 0410
KW-Serie I Version 1.02
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