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Solución de averías
8.3 Mensajes de error y solución de averías
Mensaje de
error
Cabezal
abierto
Cabezal
caliente
Carta
erronea
Código de
barras dem.
grande
Cortador
bloqueado
Cortador
dañado
Err.
estructura
Error código
de barras
Error
escritura
Causa
El cabezal de impresión no
está cerrado.
El cabezal de impresión está
demasiado caliente.
Medio de almacenamiento no
formateado
Tipo de medio de almacena-
miento no compatible
El código de barras es
demasiado grande para la
zona asignada de la etiqueta.
El cortador se detiene
de forma indefinida en el
material.
La cuchilla no funciona.
El material es demasiado
espeso o duro,el cortador
no corta el material, pero
puede volver a la posición de
partida.
Las hojas están desafiladas
Error en el índice del medio
de almacenamiento, acceso
de datos inseguro
Contenido no válido del
código de barras (p.ej.
símbolo alfanumérico en el
código de barras numérico)
Error de hardware
Solución
Bloquear el cabezal de
impresión.
Después de una parada, la
impresión se reinicia automáti-
camente.
Si apareciese repetidas veces,
disminuir el nivel térmico o la
velocidad de impresión en el
software.
Formatear el medio de
almacenamiento
Utilizar otro tipo de medio
Disminuir o desplazar el código
de barras.
Desconectar la impresora.
Extraer el material atascado.
Conectar la impresora. Volver a
iniciar la impresión. Comprobar
el material.
Desconectar y volver a conectar
la impresora.
Si vuelve a aparecer, consultar
al servicio técnico.
Cancelar encargo de impresión-
Comprobar el material.
Limpiar o sustituir las hojas
7.5 en página 26
Reformatear el medio de
almacenamiento.
Corregir el contenido del código
de barras.
Repetir la escritura.
Reformatear el medio de
almacenamiento.
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