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Solución de averías
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7.3
Mensajes de error y solución de averías
Mensaje de error
Batería baja
Cabezal abierto
Cabezal caliente
Cabezal de
impresión
defectuoso
Carta erronea
Código de barras
dem. grande
Config no válida
Cortador
bloqueado
Cortador dañado
Err. estructura
Error código de
barras
Error de voltaje
Error del ADC
Error escritura
Error FPGA
Error lectura
Error protocolo
Error USB Demas.
corriente
Error USB perif.
no conocido
Error USB perif.
no responde
Extraer la
lámina
Causa
La pila de la PC Card está gastada.
El cabezal de impresión no está
cerrado.
El cabezal de impresión está
demasiado caliente.
Error de hardware
La tarjeta de memoria no está
formateada.No se soporta el tipo de
tarjeta de memoria.
El código de barras es demasiado
grande para la zona asignada del
material.
Error en la memoria de
configuración.
El cortador se detiene de forma
indefinida en el material.
El cortador no funciona.
El cortador no corta el material,
pero puede volver a la posición de
partida.
Error en el índice de la tarjeta de
memoria, acceso de datos inseguro
Contenido no válido del código de
barras (p.ej. símbolo alfanumérico
en el código de barras numérico)
Error de hardware
Error de hardware
Error de hardware
Error de hardware
Error de lectura en acceso a la
tarjeta de memoria
La impresora recibe del ordenador
una orden desconocida o errónea.
El dispositivo USB absorbe
demasiada corriente.
No se reconoce el dispositivo USB.
Se reconoce el aparato USB, pero
no funciona.
Lámina de transferencia insertada
aunque la impresora está ajustada
para termoimpresión directa.
Solución
Cambiar la pila de la PC Card.
Bloquear el cabezal de impresión.
Después de una parada, la impresión se reinicia
automáticamente.
Si apareciese repetidas veces, disminuir el nivel
térmico o la velocidad de impresión en el software.
Desconectar y volver a conectar la impresora.
Si vuelve a aparecer, reemplazar el cabezal de
impresión.
Formatear la tarjeta, utilizar otro tipo de tarjeta de
memoria.
Disminuir o desplazar el código de barras.
Volver a configurar la impresora.
Si vuelve a aparecer, consultar al servicio técnico.
Desconectar la impresora. Extraer el material
atascado. Conectar la impresora. Volver a iniciar la
impresión. Cambiar el material.
Desconectar y volver a conectar la impresora.
Si vuelve a aparecer, consultar al servicio técnico.
Pulsar la tecla cancel.
Cambiar el material.
Volver a formatear la tarjeta de memoria.
Corregir el contenido del código de barras.
Desconectar y volver a conectar la impresora.
Si vuelve a aparecer, consultar al servicio técnico.
Se indica qué tensión ha fallado. Apúntela por favor.
Desconectar y volver a conectar la impresora.
Si vuelve a aparecer, consultar al servicio técnico.
Repetir la escritura.
Volver a formatear la tarjeta.
Desconectar y volver a conectar la impresora.
Si vuelve a aparecer, consultar al servicio técnico.
Comprobar los datos de la tarjeta de memoria.
Almacenar los datos.
Volver a formatear la tarjeta.
Pulse la tecla de pausa para omitir la orden o pulse
la tecla de cancel ación para interrumpir el trabajo
de impresión.
No utilizar esta aparato USB.
No utilizar esta aparato USB.
No utilizar esta aparato USB.
Para la termoimpresión directa, extraer la lámina de
transferencia.
Para impresión de termotransferencia, activar
Impresión transferencia en la configuración de la
impresora o en el software.
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