Tabla de contenido
En la tabla siguiente se describen las distintas fichas que contiene el Centro de soluciones de la
impresora Dell.
En esta ficha:
Estado de la impresora
(la ficha que aparece en
Inicio)
Cómo
Solución de problemas
Mantenimiento
Información de contacto
Avanzadas
NOTA: Si desea obtener más información, haga clic en el botón Ayuda, situado en la esquina inferior
derecha de la pantalla.
Puede realizar lo siguiente:
• Comprobar el estado de la impresora en cada momento. Por ejemplo, durante la
impresión el estado es Impresión en curso.
• Ver el tipo de papel cargado en la impresora.
• Visualizar los niveles de tinta.
• Recibir información acerca de las funciones básicas.
• Recibir instrucciones de escaneo, copia, envío de faxes e impresión.
• Recibir información acerca de los proyectos.
• Realizar búsquedas en la guía electrónica.
• Visitar la página web para descubrir más ideas.
• Comprobar el estado de la impresora en cada momento.
• Ver los temas de Ayuda recomendados.
• Ver los temas más comunes de solución de problemas.
• Buscar temas de solución de problemas más específicos.
• Visitar la página de asistencia técnica en línea.
• Instalar un nuevo cartucho de tinta.
NOTA: espere a que haya finalizado el proceso de escaneo antes de instalar nuevos
cartuchos.
• Ver las opciones de compra de cartuchos nuevos.
• Imprimir una página de prueba.
• Limpiar los inyectores de los cartuchos de tinta.
• Alinear los cartuchos de tinta.
• Solucionar otros problemas de tinta.
• Visitar la página de adquisición de consumibles en línea.
NOTA: algunos vínculos no funcionarán mientras se esté realizando una tarea.
• Obtener información acerca de la adquisición de consumibles.
• Consultar información sobre cómo contactar con el Servicio de atención al cliente
de Dell.
• Ver un listado de números de teléfono.
• Visitar la página web de Dell.
• Cambiar las opciones de diseño de la ventana de estado de impresión.
• Obtener información acerca de la versión de software.
D e s c r i p c i ó n d e l s o f tw a r e
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Tabla de contenido
Solución de problemas
