12 Información general
12.1
Solución de problemas PassThru
La siguiente lista le ayudará a solucionar problemas menores por sí mismo. Para ello, elija la
descripción adecuada del problema y compruebe o lleve a cabo los pasos indicados bajo el punto
Solución hasta que el problema quede resuelto.
P P r r o o b b l l e e m m a a
Entre el ordenador portátil/tableta y
HGS VCI la fila de flechas izquierda
está en rojo. No se inicia el segundo
test.
Entre el ordenador portátil/tableta y
HGS VCI la fila de flechas a la izquierda
está en verde. Entre HGS VCI y el
vehículo la fila de flechas a la derecha
permanece en rojo.
12.2
Solución de problemas
La siguiente lista le ayudará a solucionar problemas menores por sí mismo. Para ello, elija la
descripción adecuada del problema y compruebe o lleve a cabo los pasos indicados bajo el punto
Solución hasta que el problema quede resuelto.
P P r r o o b b l l e e m m a a
El equipo no se enciende.
El programa se queda bloqueado o no
funciona.
S S o o l l u u c c i i ó ó n n
•
Comprobar las conexiones entre el cable USB y los
conectores del ordenador portátil/tableta y DT VCI.
•
Comprobar posibles daños en el cable USB y los
conectores.
•
Enchufar correctamente el cable USB y los conectores.
•
Desenchufar el módulo DT VCI de la toma de diagnosis
del vehículo. Retirar el cable USB del DT VCI. Esperar
aprox. 2-3 s y después volver a insertar el cable USB en
la conexión USB del DT VCI. Insertar el DT VCI en la
toma de diagnosis del vehículo. Observar los mensajes
de Windows. Repetir la prueba de comunicación.
•
El módulo DT VCI está insertado correctamente en la
toma de diagnosis del vehículo.
•
Comprobar que existe una alimentación de tensión de
12 V a través del vehículo al pin 16 del DT VCI (posible
avería en DT VCI).
•
Realizar una prueba del conector VCI
S S o o l l u u c c i i ó ó n n
•
Controlar la conexión de la fuente y el cable de
alimentación al equipo y la toma de corriente.
•
Garantizar la alimentación de tensión.
•
Interrumpir brevemente la alimentación de tensión.
Reiniciar el equipo.
•
Comprobar los posibles daños o archivos no disponibles
en el software actual.
•
Realizar actualización del software.
Información general
Solución de problemas PassThru
142