Observaciones Sobre El Funcionamiento De Los Teléfonos Voip Gigaset Detrás De Router; Con Network Address Translation (Nat); Cambio De Los Números De Puerto Para Sip Y Rtp En El Teléfono - Gigaset N510 IP PRO Manual De Instalación

Servicio de atención al cliente (Customer Care)
Observaciones sobre el funcionamiento de los teléfonos VoIP
Gigaset detrás de router con Network Address Translation
(NAT)
Por regla general, para el funcionamiento de un teléfono VoIP Gigaset detrás de un router
con NAT no se necesita una configuración especial del teléfono o el router. Sólo deberá
seguir la configuración descrita en este apartado en el caso de que se presente alguno de
los siguientes problemas.
Problemas habituales provocados por NAT
u
No se pueden recibir llamadas entrantes a través de VoIP. No le llegan las llamadas a su
número de teléfono VoIP.
u
No se pueden realizar llamadas salientes a través de VoIP.
u
Se establece conexión con el interlocutor, pero usted no lo oye y/o él no lo oye a usted.
Posible solución
§§1§§
Cambie los números de puerto de los puertos de comunicación (puertos SIP y RTP) del
£
teléfono (
VoIP").
§§2§§
En algunos casos, deberá definir además en el router una redirección de puertos (tam-
bién conocida por la denominación inglesa "Port Forwarding") para los puertos de co-
municación del teléfono (
1. Cambio de los números de puerto para SIP y RTP en el teléfono
VoIP
Para los puertos SIP y RTP, defina otros números de puerto (locales) en el teléfono VoIP
(entre 1024 y 49152), que
u
no utilice para otra aplicación o host de la LAN y
u
que se alejen de los números de puerto SIP y RTP utilizados habitualmente (y precon-
figurados en el teléfono).
Este proceso es especialmente útil si hay varios teléfonos VoIP conectados al router.
Cambie los números de los puertos de comunicación SIP y RTP del teléfono
VoIP:
¤
Acceda con el explorador del PC al configurador Web del teléfono e inicie sesión.
¤
Abra la página Web Configuración
bie los ajustes de los puertos SIP y RTP
Para que resulte más fácil recordar los nuevos números de puerto (por ejemplo, para
la configuración del router), puede elegir números de puerto muy parecidos a los ajus-
tes estándar, por ejemplo:
Puerto SIP 49060
Puerto RTP 49004 a 49010
¤
Guarde los cambios en el teléfono.
116
"1. Cambio de los números de puerto para SIP y RTP en el teléfono
£
"2. Ajuste de la redirección de puertos en el
¢ ¢
Telefonía Config. avanzada de VoIP y cam-
(p. 117).
en lugar de 5060
en lugar de 5004 a 5010
router").