Tabla de contenido
Resolución de problemas
Síntoma
Aunque se ha eliminado el
atasco de papel, no se
puede hacer copias.
No es posible imprimir con
las configuraciones de
"Doble cara" % "Una Cara"
o "Doble cara" % "Doble
cara".
No se pueden realizar co-
pias aunque se introduzca
la contraseña en una má-
quina que tiene activada la
autenticación de usuario/el
seguimiento de cuenta.
ADF
El documento no entra en
la máquina.
Unidad
No se puede utilizar la uni-
de aca-
dad de acabado.
bado
No se pueden grapar las
páginas.
La grapa está mal coloca-
da, a 90 grados de donde
se supone que debía estar.
Las páginas que han salido
no se han cargado unifor-
memente y las perforacio-
nes o las grapas no están
correctamente situadas.
Aunque está seleccionada
la configuración Taladro,
las hojas no salen perfora-
das. (cuando la unidad de
perforación está instalada
en la unidad de acabado)
250/350
Causa posible
¿Se ha reducido la copia
a un tamaño inferior al del
papel (especificando un
porcentaje de zoom re-
ducido)?
¿Hay atascos de papel
en otros puntos?
¿Se han seleccionado
configuraciones que no
pueden combinarse?
¿Apareció el mensaje "La
cuenta ha alcanzado el
máximo de copias permi-
tido."?
¿Está ligeramente abierto
el ADF?
¿Se trata de un docu-
mento que no cumple las
especificaciones?
¿Está correctamente co-
locado el documento?
¿No le llega corriente al
conector?
¿Se han acabado las gra-
pas?
¿Se ha especificado co-
rrectamente la posición
de grapado?
¿Está enrollado el papel? Retire el papel de la bandeja
¿Hay un hueco entre las
guías laterales de la ban-
deja de papel y los latera-
les de las hojas?
¿Ha aparecido el mensa-
je "Quite los residuos de
taladrado."?
Remedio
Seleccione un porcentaje de
zoom que ajuste el tamaño
del documento al tamaño
del papel seleccionado.
(Véase página 3-27.)
O bien, seleccione la opción
"Auto Escala" para reducir la
copia según el tamaño de
papel seleccionado. (Véase
página 3-27.)
Mire el panel táctil para ver si
hay indicados otros atascos
y elimine todos los que haya.
(Véase página 5-6.)
Compruebe las combinacio-
nes de las configuraciones
seleccionadas.
Póngase en contacto con el
administrador.
Cierre bien el ADF.
Compruebe que el docu-
mento está correctamente
colocado sobre el cristal de
originales.
Coloque el documento co-
rrectamente. (Véase
página 3-8.)
Compruebe que el cable
está correctamente inserta-
do en el conector.
Sustituya el cartucho de gra-
pas. (Véase página 9-8.)
Especifique la posición de
grapado que desee. (Véase
página 3-54.)
de papel, déle la vuelta y
vuélalo a cargar.
Deslice las guías laterales de
la bandeja de papel hasta to-
car los laterales de las hojas
para que no quede ningún
hueco.
Vacíe el contenedor de resi-
duos de taladro.
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Solución de problemas
