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Solución de problemas > Solución de errores
Síntoma
Al ver una imagen enviada
desde la máquina en el PC,
la imagen aparece reducida
vertical u horizontalmente.
Las impresiones tienen
líneas verticales.
Suciedad en el borde
superior o cara posterior del
papel.
Parte de la imagen aparece
periódicamente con manchas
o línes blancas.
Aparecen puntos blancos en
la imagen.
La impresión de la parte
posterior de la hoja se ve en
la cara frontal.
Parte de la imagen aparece
periódicamente tenue o
borrosa.
Puntos de verificación
¿Ha seleccionado 200×100 ppp
normal o 200×400 ppp super como
resolución de escaneado?
¿Está sucio el cristal de paso?
Compruebe el interior de la máquina.
¿Se ha cargado correctamente la
unidad del revelador y el tambor?
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Acciones correctivas
Seleccione una resolución de
escaneado distinta de 200×100 ppp
normal o 200×400 ppp super al enviar
una imagen.
Limpiar el cristal de paso.
Abra la cubierta derecha. Si el interior
de la máquina está sucio de tóner,
límpielo con un paño suave, seco y sin
pelusas.
Cargue correctamente la unidad del
revelador y el tambor.
Abra y cierre la cubierta derecha.
Ejecute [Renovación de tambor 1].
Si experimenta problemas con
frecuencia, encienda el interruptor del
calentador del depósito.
Ejecute [Renovación de tambor 2].
Configure la opción Impedir Filtración
de Fondo como [Activado].
Ejecute [Renovación de tambor 1].
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Capítulos
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