Problemas de la impresión
En esta sección se describen problemas con la impresión desde un ordenador.
• Si usted no puede solucionar un problema con las soluciones siguientes, póngase en contacto con su distribuidor
autorizado.
• Si el problema se debe a una aplicación, póngase en contacto con el fabricante de la aplicación.
•
No se puede imprimir
• Problemas de conexión de red (Guía avanzada)
• Problemas de conexión de la LAN inalámbrica (Guía avanzada)
• Problemas de conexión USB (Guía avanzada)
No se puede imprimir
• Comunes a Windows y Mac OS X
Causa
La máquina está en Modo de reposo
o en Modo de reposo profundo.
La máquina está apagada.
El cable LAN o USB está
desconectado.
Es posible que haya un problema
con un cable.
La máquina está fuera de línea.
Se muestra un mensaje de error en
el panel táctil.
El ajuste de la interfaz está
desactivado.
Hay un problema con la función de
impresión.
La lámpara LED del interruptor de
alimentación parpadea rápidamente
en intervalos de 0,3 segundos
aproximadamente.
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Solución
Pulse
El botón (AHORRO DE
Ahorrando consumo de energía
ENERGÍA) para entrar en el estado
con la función de ahorro de
en espera.
energía
Encender la máquina.
Encender esta máquina
Compruebe que el cable está
Conexión de un cable de LAN /
adecuadamente enchufado en la
cable USB
máquina y en el ordenador.
Sustitúyalo por un cable nuevo.
-
Pulse el botón
(IMPRIMIR), y
-
seleccione [Online (En línea)].
Compruebe los mensajes de error
Lista de mensajes de error
mostrados el panel táctil o pulse [?
(?)] en el panel táctil.
Aunque haya coherencia entre la
Conexión de un cable de LAN /
configuración de la máquina y el
cable USB
entorno de la conexión de red,
compruebe la configuración de la
Conexión a una LAN
interfaz que está usando en el panel
inalámbrica (solo cuando está
del operador.
montado el módulo de LAN
inalámbrica)
Compruebe si el mapa del menú se
Comprobación de la
puede imprimir.
información de la máquina
(Guía avanzada)
Puede ocurrir un malfuncionamiento
-
en la máquina. Desconecte
inmediatamente el cable de
alimentación y, a continuación,
póngase en contacto su distribuidor.
6. Solución de problemas
Referencia