Preguntas Más Frecuentes
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Categoría
Solución de
recuperación
Solución de
recuperación
Subcategoría
Pregunta
¿Cómo realizo
Restablecimie
un
nto a los
restablecimient
valores de
o a los valores
fábrica
de fábrica?
¿Cómo puedo
realizar un
restablecimient
Restablecimie
o a los valores
nto a los
de fábrica si no
valores de
puedo acceder
fábrica
al menú de
configuración
del teléfono?
Respuesta
1. Desde la pantalla principal, presione la Tecla
de menú
.
2. Toque Configuración > Privacidad >
Restabl. datos de fábrica.
3. Lea la advertencia y toque Restablecer el
teléfono.
4. Toque Borrar todo.
Atención:
Si realiza un restablecimiento a los valores de
fábrica, se borrarán todas las aplicaciones
instaladas y los datos de usuario. Recuerde
que debe hacer una copia de seguridad de
todos los datos que sean importantes, antes
de realizar ese tipo de restablecimiento.
Cómo realizar un restablecimiento a los
valores de fábrica:
1. Apague el teléfono.
2. Toque y mantenga presionadas por más de
10 segundos las teclas: Tecla de volumen
superior y la Tecla Encender/ Bloquear.
3. Cuando el teléfono se encienda, suelte las
teclas.
4. Accederá al modo de recuperación de
sistema de Android
5. Presione la Tecla de volumen inferior
para desplazarse hasta wipe
data/factory reset (borrar datos/
restablecer sistema de fábrica) y toque
la Tecla de menú
6. Presione la Tecla de volumen inferior
para desplazarse hasta Yes -- delete all
user data (Sí -- borrar todos los datos de
usuario) y toque la Tecla de menú
para seleccionarlo.
7 . Una vez que la eliminación de datos se
haya realizado, presione la Tecla de
volumen inferior para desplazarse hasta
reboot system now (reiniciar el sistema
ahora) y toque la Tecla de menú
para seleccionarlo.
Atención : Si realiza un restablecimiento a
los valores de fábrica, se borrarán todas las
aplicaciones instaladas y los datos de
usuario. Antes de realizar ese tipo de
restablecimiento, recuerde que debe hacer
una copia de seguridad de todos los datos que
sean importantes.
para seleccionarlo.