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Dépannage
Il n'y a pas d'image la nuit.
• La caméra a la capacité de voir dans des conditions d'éclairage extrêmement faible
(0,1 Lux), mais ne peut pas voir dans l'obscurité totale.
Il est recommandé d'installer la caméra dans un lieu ayant un peu de lumière ambiante
(par exemple : éclairage de rue, lumière provenant des étoiles ou de la lune, etc.) ou de
laisser une lumière allumée là où la caméra est installée.
Pas d'image au démarrage.
• Lorsque la caméra s'allume pour la première fois, elle effectue une vérification de dé-
marrage. Suite au démarrage, l'image peut prendre jusqu'à 2 minutes avant de
s'afficher.
• S'assurer que la caméra est branchée correctement (voir 3 Brancher la caméra) et que
le bloc d'alimentation est branché.
• Branchez le bloc d'alimentation à une autre prise de courant.
• S'assurer que le bloc d'alimentation soit celui fourni à l'origine (12 V c.c.). Ne pas utili-
ser d'autres blocs d'alimentation avec ce produit, cela annulerait la garantie.
Pas d'image ou l'image de la caméra est floue.
• Le couvercle du dôme est sale. Nettoyer le couvercle du dôme avec un tissu doux et
lé-gèrement humide. Ne pas utiliser autre chose que de l'eau pour nettoyer le
couvercle du dôme, étant donné que les produits chimiques tels que l'acétone peuvent
endom-mager le plastique de manière permanente.
• Le câble de rallonge peut être trop long (voir 4.2 Rallonges pour plus de détails).
• La tension peut diminuer avec la distance et ainsi affecter la qualité de l'image. Le bloc
d'alimentation doit être branché soit à l'extrémité du câble 60 pi (18,2 m) fourni, soit di-
rectement au câble de la caméra.
L'image est déformée.
• L'image peut devenir trouble quand la caméra est inclinée trop près de sa base (par
exemple, pointée parallèlement au plafond). Incliner la caméra en utilisant les contrôles
PTZ du DVR.
L'image est trop claire.
• S'assurer que la caméra ne pointe pas vers une source lumineuse (p. ex., le soleil, un
projecteur).
• Vérifier les paramètres de luminosité et de contraste du DVR.
• Pointer votre caméra à un autre endroit.
L'image est trop sombre.
• Vérifier les paramètres de luminosité et de contraste du DVR.
• Pointer votre caméra à un autre endroit.
Les contrôles PTZ ne fonctionnent pas ou ne fonctionnent pas correctement.
• Les rallonges peuvent être endommagées ou branchées incorrectement.
Vérifier la longueur du câble de rallonge.
• Dans les paramètres de votre DVR, s'assurer que le canal de la caméra est réglé sur
HD-CVI.
La détection de mouvement du DVR est constamment déclenchée.
• Éteindre le détecteur de mouvement sur le canal où la caméra PTZ est connectée. Les
DVR utilisent la détection de mouvement vidéo; ils détectent les mouvements en cher-
chant des changements entre chaque image par seconde de la vidéo. Si la caméra est
en mouvement, le DVR détectera un mouvement.
#LX400075; r. 1.0/34574/34574; fr-CA
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