Tabla de contenido
,
PÉRDIDA DE ÉSTA
ASÍ COMO LAS LESIONES PERSONALES
UN PRODUCTO A CUALQUIER OTRO DISPOSITIVO O SISTEMA
CAUSADO POR EL USO INDEBIDO O MAL USO DEL PRODUCTO
INCORRECTA DEL PRODUCTO
S
I HA ADQUIRIDO EL PRODUCTO EN CALIDAD DE CONSUMIDOR
PARTE DE UNA TRANSACCIÓN COMERCIAL
ESTARÁ SUJETA A SUS DERECHOS LEGALES COMO CONSUMIDOR CONFORME A LA NORMATIVA DE GARANTÍA DE PRODUCTOS
1999/44/
EC DE LA UNIÓN EUROPEA
UNIÓN EUROPEA EN QUE ADQUIRIÓ EL PRODUCTO
,
LEGALES ESPECÍFICOS
ES POSIBLE QUE DISPONGA DE OTROS DERECHOS QUE PUEDEN VARIAR ENTRE ESTADOS MIEMBROS DE
. S
LA UNIÓN EUROPEA
I NO ADQUIRIÓ EL PRODUCTO EN UN ESTADO MIEMBRO DE LA UNIÓN EUROPEA
DISPONGA DE OTROS DERECHOS OTORGADOS EN EL PAÍS EN EL QUE ADQUIRIÓ EL PRODUCTO
PAÍSES Y JURISDICCIONES
Política de autorización para la devolución de materiales (RMA)
Para aquellos productos que no se estén reparando in situ y se vayan a devolver a Xantrex, antes de devolver un producto a
Xantrex, deberá obtener el número de autorización para la devolución de materiales (de ahora en adelante "RMA") y la
dirección correcta a la que debe realizar el envío. Además, los productos deben enviarse a portes pagados. En caso de que los
envíos de devoluciones de productos no hayan sido autorizados, no indiquen claramente el número de RMA en la parte
exterior del embalaje o se hayan enviado a portes debidos o a una dirección equivocada, el producto le será devuelto y usted
correrá con los gastos de devolución.
Cuando se ponga en contacto con Xantrex para solicitar asistencia, deberá tener a mano el manual de instrucciones para su
consulta y proporcionar la siguiente información:
•
El número de serie del producto.
•
La información sobre la instalación y el uso de la unidad.
•
La información sobre el defecto y/o la razón por la que se realiza la devolución.
•
Una copia de la prueba de compra fechada.
Registre estos datos en la página WA–5.
Procedimiento de devolución
Embale la unidad de forma segura, preferiblemente con los materiales y la caja del embalaje original. Asegúrese de que el
producto se envía completamente protegido en el embalaje original o en uno equivalente. La presente garantía no se aplicará si
el producto resulta dañado a causa de un embalaje incorrecto.
Incluya la siguiente información:
•
Indique claramente en la parte exterior del paquete el número de RMA que le haya proporcionado Xantrex Technology
Inc.
•
La dirección a la que se debe enviar la unidad cuando se haya reparado. No se podrán utilizar apartados de correos.
•
Un número de teléfono de contacto en el que se le pueda localizar durante las horas de trabajo.
•
Una breve descripción del problema.
Envíe la unidad a portes pagados a la dirección que le haya indicado su representante del servicio de atención al cliente de
Xantrex.
Si devuelve un producto desde fuera de Estados Unidos o Canadá:
anteriormente, deberá incluir el coste de transporte correspondiente a la devolución y hacerse cargo de cualquier
documentación, impuesto, arancel y depósito.
Si devuelve un producto a un centro de asistencia autorizado (ASC) de Xantrex:
le proporcione el número de autorización para la devolución de materiales (RMA). Sin embargo, antes de devolver la unidad
deberá ponerse en contacto con el centro de asistencia autorizado para comprobar los procedimientos de devolución que se
aplican a ese centro en concreto y si dicho centro puede hacerse cargo de la reparación de ese producto de Xantrex concreto.
Asistencia fuera del período de garantía
Si el período de garantía del producto ha finalizado, si la unidad ha sufrido daños por un uso indebido o una instalación
incorrecta, si no se cumplen las condiciones de la garantía o no se dispone de una prueba de compra fechada, se cobrará una
tarifa fija por la reparación o sustitución de la unidad.
975-0449-03-01
.
)
EN UN ESTADO MIEMBRO DE LA UNIÓN EUROPEA
,
TAL COMO SE HAYA IMPLEMENTADO DICHA DIRECTIVA EN EL ESTADO MIEMBRO DE LA
. A
.
,
PÉRDIDAS ECONÓMICAS O DAÑOS ORIGINADOS POR LA CONEXIÓN DE
;
(
)
Y
C
CUALQUIER LESIÓN PERSONAL O DAÑO DERIVADO DE O
,
O DE UNA INSTALACIÓN
(
EN LUGAR DE ADQUIRIRLO EN CALIDAD DE COMPRADOR COMO
,
SIMISMO
AUNQUE ESTA GARANTÍA LIMITADA LE OTORGA DERECHOS
,
INTEGRACIÓN O UTILIZACIÓN
,
ESTA GARANTÍA LIMITADA
,
ES POSIBLE QUE
,
QUE PUEDEN VARIAR ENTRE
Además de la información indicada
No será necesario que Xantrex
WA–3
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