Servicio Al Cliente; Garantía Limitada De Un Año - Munchkin IT FITS Guia De Instalacion

GARANTÍA LIMITADA DE UN AÑO
A. Las barreras de seguridad de Munchkin, Inc. incluyen una garantía limitada de un año a
partir de la fecha de compra.
POLÍTICA: En el caso de una falla o defecto durante el período de garantía, Munchkin,
Inc., a su entera discreción, reemplazará o reparará la barrera cubierta por la garantía.
La garantía limitada de Munchkin, Inc. sólo se extiende al comprador original de
la barrera.
PROCEDIMIENTO: Le solicitamos que se contacte con Munchkin, Inc. para que
proporcione toda la información pertinente relacionada con cualquier problema que
tenga con su barrera de seguridad. Puede comunicarse con el departamento de
Relaciones con los Consumidores de Munchkin, Inc. al 800-344-2229 de lunes a viernes
de 8am a 5pm (Hora del Pacífico) o por email a [email protected]. Se requiere la
siguiente información, cuando corresponda, para todos los reclamos de garantía:
• Nombre de la barrera
• Número de modelo
• Código de lote
• Copia del recibo
Esta información puede enviarse por fax, correo electrónico o por correo postal a
Munchkin, Inc., a la atención del departamento de Consumer Relations (Relaciones con
los Consumidores).
PROBLEMAS ATÍPICOS: En caso de problemas atípicos que requieran una evaluación
física, Munchkin, Inc le pedirá que devuelva su barrera al departamento de
Aseguramiento de Calidad. Munchkin, Inc. lo compensará por los costos de envío con
un regalo de cortesía por un valor equivalente al gasto incurrido por enviar el producto.
Por otro lado, Munchkin, Inc., a su entera discreción, podrá emitir una etiqueta de
retorno de UPS para acelerar el recibo del producto defectuoso para su evaluación.

Servicio al Cliente

24