No puedo enviar ni recibir mensajes
multimedia
Compruebe que el teléfono está
•
encendido (consulte Encendido y
apagado del teléfono inteligente).
Póngase en contacto con su operador
•
de red para comprobar que su plan
incluye servicios de mensajería
multimedia (MMS), que dichos servicios
se han activado correctamente y que
se encuentran disponibles en su zona.
Su operador de red podrá indicarle si
los servicios de mensajería multimedia
están sufriendo demoras en la
transmisión. Puede haber retraso entre
el momento en que se envía el mensaje
y el momento en que se recibe.
Asegúrese de que cualquiera de los
•
siguientes iconos aparece en la barra
de título de la ficha Principal:
no ve ninguno de estos iconos, los
servicios de datos no están disponibles
en su ubicación actual y no puede
intercambiar mensajes multimedia.
Compruebe con el destinatario que
•
el dispositivo receptor puede enviar
o recibir mensajes multimedia.
Si recibe un mensaje pero no se
•
muestra una alerta, realice un
restablecimiento automático (consulte
la sección Cómo efectuar un
restablecimiento automático).
Web
No puedo saber si los servicios de datos
se encuentran disponibles
Cuando el teléfono está encendido,
aparecen iconos en la barra de título de la
ficha Principal de la aplicación Teléfono para
indicar si los servicios de datos están
disponibles y si una conexión de datos está
activa. Asegúrese de que cualquiera de los
siguientes iconos aparece en la barra de
título de la ficha Principal:
. Si
ninguno de estos iconos, los servicios de
datos no están disponibles en su ubicación
actual y no es posible conectarse a
Internet.
P R E G U N T A S H A B I T U A L E S
. Si no ve
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