Antes de que llame para pedir servicio...
Consejos para resolver problemas
Ahorre tiempo y dinero! Revise los estatutos de las siguientes páginas
primero y puede que no necesite llamar para pedir servicio.
Problema
Cubiertas Radiantes
Los quemadores
radiantes no
mantienen un hervor
o no cocinan rápido.
Los quemadores
radientes no funcionan
apropiadamente
Los rayones pueden
parecer como fisuras
en la superficie de
vidrio de la estufa
Areas decoloradas
en la superficie de la
estufa
Plástico derretido en
la superficie
Cubierta carcomida
Cicleo frecuente.
"Off" apagado,
"On" encendido en
los quemadores
radientes.
ESTUFAS CON RESISTENCIAS ELÉCTRICAS TIPO SERPENTÍN
Las resistencias
eléctricas no funcionan
apropiadamente
Posible Causa
Se están usando ollas
inapropiadas.
Un fusible en su casa puede estar
fundido o el interruptor abierto.
Las perillas instaladas
inapropiadamente.
Métodos de limpieza
incorrectos están siendo
usados.
Ollas con fondos rasposos o
partículas (sal o arena) que
estaban entre las ollas y la
superficie de la estufa.
Las ollas han sido resbaladas
a través de la superficie de la
estufa.
Derramamientos de comida sin
limpiar antes del siguiente uso
Decoloración temporal de la
superficie de vidrio
La superficie estuvo en
contacto con plástico colocado
sobre la superficie caliente.
Azúcar caliente derramada en
la superficie.
Se están usando ollas
inapropiadas
Las resistencias eléctricas no
están bien conectadas.
Las perillas están colocadas
inadecuadamente.
Las charolas para derrames
no están bien colocadas en la
estufa.
Solución
• Use sartenes que sean planos y que queden al tamaño
del quemador seleccionado.
• Reemplace el fusible o vuelva a cerrar el interruptor.
• Revise que las perillas estén bien instaladas para el
quemador radiante que está usando.
• Los rayones no son removibles. Pequeños rasguños se
harán menos visibles con el tiempo como resultado de la
limpieza.
• Para evitar rayones, use los procedimientos
recomendados de limpieza. Asegúrese que las bases de
las ollas estén limpias antes de usarlas y use ollas con
superficies lisas.
• Vea la sección de limpieza de la superficie de vidrio.
• Esto es normal. La superficie puede parecer decolorada
cuando está caliente. Esto es temporal y desaparecerá
cuando el vidrio se enfríe.
• Vea la sección Cubierta de vidrio-posible daño potencial
en la sección de la cubierta de vidrio.
• Llame a un técnico especializado para su reemplazo.
• Use solamente ollas planas para minimizar el cicleo.
• Con las perillas apagadas, revise que las resistencias
eléctricas estén insertadas adecuadamente en el
receptáculo.
• Revise qué la perilla esté colocada adecuadamente para
la resistencia que intenta usar.
• Con las perillas apagadas, revise qué la charola para
derrames esté en el hueco y qué la apertura esté
alineada con el receptáculo.
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