Solución De Problemas - Kodak ScanMate i1120 Guia Del Usuario

5 Solución de problemas
Contenido
Solución de
problemas
Problema
El escáner se apaga de manera
automática.
Un documento está atascado
en el scanner.
El scanner no digitaliza o no
acepta documentos.
La calidad de imagen es mala o ha
empeorado.
Los documentos se atascan o se
introducen varios a la vez.
Imágenes distorsionadas.
Se digitalizan varias páginas en el
modo de una sola página.
A-61602_es Junio de 2013
Solución de problemas ................................................................... 5-1
Códigos de error LED ..................................................................... 5-3
Contacto con el servicio técnico ..................................................... 5-3
De vez en cuando, puede darse el caso de que el scanner no funcione
correctamente. Utilice el siguiente cuadro como guía para probar
posibles soluciones a problemas antes de llamar al servicio técnico.
Cuando no ha utilizado su escáner durante 60 minutos, este se apagará de
manera automática. La función de apagado automático es una función de
ahorro de energía del escáner. Para volver a activar el escáner, pulse el
botón de encendido.
• Abra la cubierta del scanner.
• Extraiga los documentos atascados del interior del scanner.
• Cierre la cubierta del scanner y retome la digitalización.
Asegúrese de que:
• el cable de alimentación esté correctamente conectado a la parte posterior
del scanner y a la toma de corriente;
• esté encendido el indicador LED verde del scanner;
• el interruptor de encendido esté accionado;
• la toma de corriente no esté averiada (póngase en contacto con un
electricista cualificado);
• se haya reiniciado el equipo después de instalar el software; y
• los documentos entren en contacto con los rodillos de alimentación.
Limpie el scanner. Consulte el procedimiento descrito en el capítulo 4,
Mantenimiento.
Asegúrese de que:
• la bandeja de entrada, la bandeja de salida y las guías laterales estén
ajustadas a la anchura y a la altura de los documentos que esté digitalizando;
• todos los documentos cumplen con las especificaciones de tamaño, peso
y tipo (consulte el Apéndice A, Especificaciones si desea obtener más
información);
• el scanner esté limpio; y
• la almohadilla de separación frontal esté instalada correctamente, y encaje
en su sitio de forma segura. Sustituya la almohadilla de separación frontal,
si es necesario.
El alimentador puede contener hasta 50 documentos en la bandeja de entrada.
Mientras se realiza la digitalización, no se pueden agregar más documentos
al alimentador. Si lo hace, las imágenes pueden aparecer distorsionadas.
Cuando se digitalizan varias páginas al hacer uso del modo de una sola página,
el siguiente documento comienza a introducirse en el scanner y, hasta que
se lleve a cabo su digitalización, el último documento digitalizado permanecerá
en el transporte. Éste es un proceso normal de digitalización. Si lo desea, puede
tirar del documento que permanece en el transporte para extraerlo de forma
segura; no obstante, completará su recorrido por el transporte y será expulsado
a la bandeja de salida una vez efectuada la digitalización de la página siguiente,
o de la última.
Posible solución
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