Tabla De Resolución De Problemas; La Impresora No Se Enciende / No Se Muestra Nada En La Pantalla; Las Etiquetas No Avanzan - SATO CL4NX Manual Del Usuario

6.3 Tabla de resolución de problemas
Si la impresora no funciona correctamente, consulte los apartados siguientes.
ADVERTENCIA
• No toque el botón de encendido, ni enchufe o desenchufe el cable de alimentación con las manos mojadas.
Si lo hace, puede recibir una descarga eléctrica.
• Antes de realizar la limpieza, desconecte el cable de alimentación de la toma de CA.
Nota
Para adquirir un kit de limpieza u hoja limpiadora, diríjase a su distribuidor o servicio técnico de SATO.
6.3.1

La impresora no se enciende / no se muestra nada en la pantalla

N.º Qué debe verificarse
1 ¿Está conectado el cable de alimentación a la
toma de CA?
2 ¿Está conectado el cable de alimentación a la
impresora?
3 ¿Se ha fundido el fusible de la impresora?
4 ¿Está dañado el cable de alimentación?
5 ¿Llega la corriente a la toma de CA a la que se
ha enchufado la impresora?
6 ¿Está dañada la placa de circuito principal?
6.3.2

Las etiquetas no avanzan

N.º Qué debe verificarse
1 ¿Son las etiquetas y la cinta consumibles
originales de esta impresora?
2 ¿Están correctamente colocadas las etiquetas y la
cinta?
3 ¿Están deformadas las etiquetas o la cinta?
4 ¿Está bien colocada la guía del papel?
5 ¿Se ha configurado el tipo de sensor correcto?
6 ¿Está bien ajustada la sensibilidad del sensor?
6 Resolución de problemas
Medida correctiva
Conecte el cable de alimentación a la toma
de CA.
Conecte el cable de alimentación al terminal de
entrada de CA de la impresora.
Sustituya el fusible.
Sustituya el cable de alimentación.
Para adquirir otro cable de alimentación original,
póngase en contacto con un distribuidor o el
servicio técnico de SATO. No utilice un cable de
alimentación que no sea el original de esta
impresora.
Compruebe si llega la corriente a la toma de CA.
Utilice otra toma de CA.
Sustituya la placa de circuito principal.
Medida correctiva
Utilice etiquetas y cintas originales para esta
impresora.
Coloque correctamente las etiquetas y la cinta.
Utilice etiquetas que no estén deformadas. Las
etiquetas o cintas deformadas no pueden avanzar
en la impresora.
Ajuste la guía del papel.
Configure el tipo de sensor correcto.
Ajuste el nivel del sensor.
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