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Preguntas y respuestas
Problema
Poco tiempo en
espera.
Problemas de mensaje
No se pueden
enviar o recibir
mensajes de texto.
No se pueden
enviar o recibir
mensajes
multimedia.
No se puede
enviar o recibir
correo
electrónico.
Posibles causas
El tiempo en espera está
relacionado con la configuración
del sistema de proveedor de
servicios. El mismo teléfono
usado con sistemas de
proveedores de servicios
distintos no ofrecerá el tiempo
en espera exactamente igual.
La batería está agotada. En
entornos de alta temperatura, la
duración de la batería se
acortará.
Si no puede conectarse a la red,
el teléfono continuará a enviar
señales porque intenta
encontrar una estación de base.
Esto consume la carga de la
batería y, consecuentemente,
acortará el tiempo en espera.
El teléfono está en el Modo de
vuelo.
La intensidad de la señal no es
suficientemente alta.
El teléfono está en el Modo de
vuelo.
Ningún servicio de MMS está
disponible.
La característica de MMS no está
configurada correctamente.
Espacio restante insuficiente en
la memoria del teléfono.
La configuración de conexión de
Internet o de correo electrónico
está incorrecta.
Posible solución
Si está ubicado en un área donde la señal es débil,
apague temporalmente el teléfono.
Use una nueva batería.
Cambie a una ubicación donde la red esté
accesible, o apague temporalmente el teléfono.
Active el modo del teléfono en
comunicación
. Consulte "Modo de vuelo" en la
página 16.
Intente cambiar la ubicación para obtener una
mejor recepción de señal.
Active el modo del teléfono en
comunicación
. Consulte "Modo de vuelo" en la
página 16.
Contrate el servicio de MMS desde el proveedor de
servicios de la red.
Compruebe la conexión de red, y verifique con el
proveedor de servicios de red si la característica de
MMS está configurada correctamente.
Compruebe si hay espacio suficiente en la
memoria del teléfono. Si es necesario, elimine
algunos archivos.
Compruebe la conexión de red, y verifique con el
proveedor de servicios de correo electrónico si la
característica de correo electrónico está
configurada correctamente.
Gestor de
Gestor de
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