El Producto No Se Puede Conectar A Un Punto De Acceso O Router Inalámbrico - Epson L375 Manual Del Usuario

No puede escanear por medio de una red
Tema principal:
El producto no se puede conectar a un punto de acceso o router inalámbrico
Si el producto no puede encontrar o conectarse a un router o punto de acceso inalámbrico, pruebe estas
soluciones:
• Si va a conectar el producto por medio de Wi-Fi Protected Setup (WPS) y el indicador WiFi del
producto no está iluminado en verde, pulse el botón Wi-Fi del producto dentro de 2 minutos de haber
pulsado el botón WPS del router. Mantenga presionado el botón Wi-Fi del producto por 3 segundos.
• Compruebe que el producto esté dentro del alcance del router o punto de acceso de 2,4 GHz. No
coloque el producto cerca de hornos de microondas, teléfonos inalámbricos de 2,4 GHz u objetos
grandes de metal, como un archivador.
Nota: Si está utilizando un router inalámbrico de 5 GHz, configure el router para operar en modo de
banda dual (2,4 GHz y 5 GHz). Si su router utiliza el mismo nombre de red (SSID) para las bandas de
2,4 GHz y 5 GHz, cambie el nombre de las bandas para que cada una tenga un nombre de red (SSID)
diferente, como, por ejemplo, Red de hogar 2,4 GHz y Red de hogar 5 GHz. Consulte la
documentación de su router o póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para
obtener instrucciones.
• Conéctese al router o al punto de acceso a través de su computadora u otro dispositivo para
comprobar si el router o punto de acceso está funcionando correctamente.
• Es posible que tenga que desactivar el firewall y cualquier software antivirus en su router o punto de
acceso inalámbrico.
• Asegúrese de que no hayan restricciones de acceso, como filtros de dirección MAC, establecidas en
el router o punto de acceso. Si hay restricciones de acceso, agregue la dirección MAC del producto a
la lista de direcciones del router. Para obtener la dirección MAC del producto, imprima una hoja de
estado de red. Después, siga las instrucciones en la documentación del router o punto de acceso
para agregar la dirección a la lista.
• Si el router o punto de acceso no transmite su nombre de red (SSID), siga las instrucciones incluidas
con el producto para ingresar el nombre de red inalámbrica manualmente.
• Si el router o punto de acceso tiene una utilidad de seguridad habilitada, determine el tipo de
seguridad que esté utilizando y cualquier contraseña requerida para la conexión. Asegúrese de
introducir la clave WEP o la contraseña WPA correctamente.
Solución de problemas
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