Tabla de contenido
El documento no es alimentado en el escáner (errores de recogida
ocurren con frecuencia o la alimentación del documento se detiene por la
mitad).
■ Ítem a verificar
¿Cumplen los documentos con las condiciones mencionadas en
del papel" (página
■ Acción
Use documentos que cumplan con los requisitos descritos en
419).
■ Ítem a verificar
¿Está sucio el rodillo de freno o el rodillo de recogida?
■ Acción
Limpie el rodillo de freno y el rodillo de recogida.
Para obtener más detalles, consulte
■ Ítem a verificar
¿Está desgastado el rodillo de freno o el rodillo de recogida?
■ Acción
Reemplace el rodillo de freno y el rodillo de recogida.
Para obtener más detalles, consulte
■ Ítem a verificar
¿Hay algún objeto extraño en la ruta de alimentación del documento?
■ Acción
Limpie la ruta de alimentación del documento.
Cuando se digitaliza con un portador de hojas, aparece el mensaje [Hay
un atasco de papel. Retire los documentos del ADF e inténtelo de nuevo] y
ocurre un error.
■ Ítem a verificar
Cuando ocurre un error mientras se digitaliza con un portador de hojas, después que aparezca el
mensaje [Fallo en el escaneo con el portador de hojas. Asegúrese que el documento este
completamente insertado en la parte superior del portador de hojas y que el doblez esté alineado
al borde marcado con una línea gruesa del Portador, y vuelva a intentar.], aparecerá el mensaje
[Hay un atasco de papel. Retire los documentos del ADF e inténtelo de nuevo.], y no podrá
digitalizar.
■ Acción
Sigua las instrucciones de los mensajes, e inténtelo de nuevo.
419)?
"6.3 Limpieza del interior del escáner" (página
"6.5 Reemplazo de los componentes" (página
407
7.3 Solución de otros problemas
"A.2 Calidad del papel" (página
"A.2 Calidad
362).
369).
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