Tabla de contenido
- Puede que un cortafuegos esté bloqueando la conexión. Ajústelo para que permita la conexión. Si
utiliza Windows XP SP2 o superior, ajuste el cortafuegos de Windows para que permita la
conexión.
- Si utiliza un router de pasarela inalámbrico, asegúrese de que todos los dispositivos de la red,
incluida la videocámara, están configurados con la dirección de pasarela correcta.
- Si el servidor FTP está configurado para aceptar sólo una dirección IP determinada, cambie el
ajuste para que acepte la dirección IP de TCP/IP de la videocámara.
- Se ha superado el número máximo de conexiones al servidor FTP. Redúzcalas o aumente el
número máximo.
No se puede iniciar sesión en el servidor FTP
- Compruebe que el nombre de usuario y la contraseña del servidor FTP están configurados
correctamente en la videocámara. Ambos distinguen mayúsculas de minúsculas, por lo que
debe asegurarse de introducirlos correctamente.
- Compruebe que los permisos para archivos en el servidor FTP están ajustados para permitir
el acceso, la lectura y la escritura.
- Asegúrese de que el nombre de la carpeta de destino en el servidor FTP sólo contiene
caracteres ASCII.
No se puede utilizar Wi-Fi mientras el micrófono inalámbrico esté acoplado
- Las funciones de Wi-Fi de la videocámara no se pueden utilizar mientras está conectado el
micrófono inalámbrico WM-V1. Desconecte el micrófono del terminal MIC y apáguelo.
No se pueden transferir archivos al ordenador (Network Utility)
- Compruebe que Network Utility está ejecutándose correctamente. Si el problema persiste,
apague la videocámara y el ordenador. Transcurridos unos segundos, vuelva a encenderlos.
No se pueden transferir archivos al servidor FTP
- Encienda el servidor FTP.
- Compruebe que los permisos para archivos en el servidor FTP están ajustados para permitir
el acceso, la lectura y la escritura.
- Compruebe que los permisos para archivos de la carpeta de destino en el servidor FTP están
ajustados para permitir el acceso.
- Aumente el espacio disponible en el FTP.
Se han detectado varios puntos de acceso. Vuelva a intentar la operación.
- Hay varios routers inalámbricos (puntos de acceso) enviando una señal WPS a la vez. Intente
de nuevo la operación más tarde o realice una configuración protegida Wi-Fi mediante la
opción de código PIN.
Se ha modificado la velocidad de transferencia antes de la conexión
- Si el método de cifrado está ajustado en WEP, no se puede usar IEEE 802.11n como protocolo
para la conexión, así que dicha conexión se ha establecido usando IEEE 802.11b o IEEE
802.11g. Para usar IEEE 802.11n, aconsejamos ajustar el método de cifrado en WPA2-PSK
AES, WPA-PSK AES, WPA2-PSK TKIP o WPA-PSK TKIP.
Se ha producido un error durante la comunicación FTP No se completó la transferencia de del
archivo
- Apague la videocámara y el servidor FTP. Transcurridos unos segundos, vuelva a encenderlos
e intente volver a enviar los datos.
Información adicional
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