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Copie los archivos a su partición de la red.
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Conecte una unidad de cinta al sistema y utilice algún
programa especializado para copiar todo el contenido de
su disco duro en una cinta.
Algunas personas emplean una combinación de estos
métodos, haciendo copias de seguridad semanales en cinta y
copiando los archivos más críticos en disquetes, a diario.
Si ha instalado sus propios programas, debe hacer copias de
seguridad de ellos, igual que de los archivos de datos. Si hay
algún problema cuya solución exige volver a formatear el
disco duro y empezar de nuevo, la posibilidad de cargar todos
sus programas y archivos de datos desde una fuente de
respaldo le ahorrará mucho tiempo.
Lea los manuales del usuario.
Es muy difícil proporcionar una serie de pasos infalibles que
se puedan seguir cada vez que se presenta un problema con la
computadora. Su capacidad para resolver problemas mejorará
con su conocimiento de la manera en que funcionan su
computadora y su software.
Familiarícese con todos los manuales y las guías que se le
entregaron junto con su computadora, así como con aquellos
que acompañaban a los programas y dispositivos que
posteriormente haya adquirido.
En muchas tiendas de productos de computación y librerías
podrá encontrar muchos libros de autoayuda que puede
utilizar como complemento de la información contenida en
los manuales antes mencionados.
Si necesita ayuda adicional
Si ha seguido las recomendaciones contenidas en este
capítulo y no ha conseguido resolver los problemas, puede ser
necesario que solicite asistencia técnica especializada. En
esta sección encontrará los pasos que debe seguir para
solicitar esa ayuda.
Si surge un problema
Si necesita ayuda adicional
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