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Manual del usuario
Los datos de un campo de la lista de contactos no aparecen en el ordenador
Sólo puede sincronizar los datos de un campo personalizado de la lista de contactos con un campo de texto de la aplicación de correo electrónico
del ordenador. Por ejemplo, no puede agregar el cumpleaños de un contacto a un campo personalizado de la lista de contactos del dispositivo
BlackBerry® y sincronizarlo con la aplicación de correo electrónico del ordenador, porque el campo de cumpleaños es un campo de fecha en
la aplicación de correo electrónico del ordenador.
Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente después
de la sincronización
Si programa citas o reuniones en el BlackBerry®dispositivo que contengan acentos o caracteres especiales, puede que el ordenador no admita
estos caracteres.
En el ordenador, compruebe que está utilizando la página de códigos predeterminada correcta y que tiene instalado el soporte de fuente
adecuado. Para obtener más información, consulte la documentación del sistema operativo del ordenador.
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de
actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede permitir recuperar datos del dispositivo en
caso de que este se pierda, sea robado o quede dañado debido a un problema imprevisto.
No recibo mensajes de correo electrónico desde las carpetas personales del ordenador
Si el dispositivo BlackBerry® está asociado con una cuenta de correo electrónico de Microsoft® Outlook®, deberá utilizar la herramienta de
sincronización de BlackBerry® Desktop Software para reconciliar el correo electrónico alojado en carpetas personales. Para obtener más
información, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software.
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Sincronización
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Solución de problemas
