Resolución de problemas
Resolución de problemas
Samsung hace grandes esfuerzos para asegurar que usted no experimente problemas con
su nueva estufa eléctrica. Si se encuentra con problemas inesperados, como primera medida
busque la solución en las siguientes tablas. Si aún experimenta problemas luego de intentar
la solución sugerida, comuníquese con Samsung al 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
Instalación
Problema
Causa posible
La estufa está
El electrodoméstico fue instalado
desnivelada.
incorrectamente.
El piso se encuentra vencido,
combado, hundido o inclinado.
Son los gabinetes de cocina
los que están desalineados y
hacen que la estufa parezca
desnivelada.
Es necesario acceder
Los gabinetes de cocina no
al electrodoméstico
están en escuadra o están
para efectuarle servicio
construidos demasiado cerca del
de mantenimiento o
electrodoméstico.
reparación y resulta
La alfombra interfiere con el
difícil de mover.
movimiento de la estufa.
PANTALLA DE CONTROL
La pantalla
queda en blanco.
La pantalla
destella.
Solución
Coloque la parrilla del horno
•
CUBIERTA
en el centro del horno.
Coloque un nivel sobre la
parrilla. Ajuste las patas de
Las unidades
nivelación en la base de la
de superficie no
estufa hasta que la parrilla
mantienen un
del horno quede nivelada.
hervor continuo o
•
Asegúrese de que el piso
no cocinan con la
esté nivelado y sea lo
rapidez esperable.
suficientemente fuerte y
estable como para soportar
Las unidades de
la estufa.
superficie no se
Contáctese con un carpintero
encienden.
para corregir esta situación.
Asegúrese de que los gabinetes
se encuentren en escuadra y
dejan suficiente lugar para la
Zonas con
instalación.
alteraciones
Comuníquese con un constructor
de color en la
o instalador para posibilitar el
cubierta.
acceso al electrodoméstico.
Despeje suficiente espacio para
que la estufa pueda ser levantada
por encima de la alfombra.
Problema
Causa posible
Puede haberse quemado un
fusible en su casa o haberse
disparado el disyuntor.
Hubo un corte de energía
eléctrica.
Problema
Causa posible
Puede estar usando recipientes de
cocción inadecuados.
En algunas áreas, el potencial
eléctrico (voltaje) puede estar
demasiado bajo.
Puede haberse quemado un fusible
en su casa o haberse disparado un
disyuntor.
Los controles de la superficie de
cocción están incorrectamente
configurados.
Se omitió limpiar alimentos
derramados.
La superficie está caliente y el
modelo se caracteriza por una
cubierta de color claro.
Solución
Reemplace el fusible o reinicie el
disyuntor.
Reajuste el reloj.
Solución
Utilice recipientes de fondo plano y
cuyo diámetro se corresponda con la
unidad de superficie seleccionada.
Cubra el recipiente con una tapa
hasta que se alcance la temperatura
deseada.
Reemplace el fusible o reinicie el
disyuntor.
Controle que se encuentre
configurado el control correcto para
la unidad de superficie en uso.
Remítase a la sección sobre cuidado
y limpieza de la cubierta de vidrio,
en la página 49.
Esto es normal. El color de la
superficie puede aparecer alterado
cuando está caliente. Esto es
transitorio y desaparecerá a medida
que el vidrio se enfríe.
Español 53