Cisco 6800 serie Guía De Administración página 15

P A R T E I V : Solución de problemas
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Solución de problemas
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Sistemas de supervisión del teléfono
Guía de administración de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco para la versión de firmware 11.3(1) y posteriores
Configuración de la hora y la fecha desde el teléfono
Configuración de fecha y hora
Configuración del horario de verano
Idioma de la pantalla del teléfono
Códigos de activación de servicio vertical
Documentación del teléfono IP serie 6800 de Cisco
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Solución de problemas de funciones
No aparece la información de llamadas ACD
El teléfono no muestra las teclas programables de ACD
El teléfono no muestra la disponibilidad del agente de ACD
La llamada no se graba
Una llamada de emergencia no se conecta a los servicios de emergencia
Estado de presencia no funciona
Mensaje de presencia del teléfono: Desconectado del servidor
El teléfono no puede acceder al directorio de BroadSoft para XSI
Problemas de pantalla del teléfono
El teléfono muestra fuentes irregulares
La pantalla del teléfono muestra cuadrados en lugar de caracteres de Asia
Informe sobre todos los problemas del teléfono en la interfaz web del teléfono
Restablecimiento a los valores de fábrica del teléfono desde la interfaz web de este
Informe de un problema del teléfono de forma remota
Captura de paquetes
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Consejos para solucionar problemas relacionados con la calidad de voz
Comportamiento del teléfono durante horas de congestión de red
Dónde encontrar información adicional
Descripción general de los sistemas de supervisión del teléfono
Estado del teléfono IP de Cisco
Apertura de la ventana Información del teléfono
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Contenido
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