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Síntoma
Aparecen puntos negros o
de color en el fondo blanco
cuando se escanea un
original blanco.
Las copias impresas están
borrosas.
Las copias impresas están
cortadas.
Las imágenes están
torcidas.
Las impresiones tienen
líneas verticales.
Suciedad en el borde
superior o cara posterior
del papel.
Puntos de verificación
¿Están sucios el soporte de
originales o el cristal de exposición?
―
¿Se usa el dispositivo en un entorno
con mucha humedad o con cambios
repentinos de temperatura o
humedad?
―
¿Ha colocado los originales
correctamente?
¿El papel está cargado
correctamente?
¿Está sucio el cristal de paso?
―
¿Está sucio el interior de la
máquina?
Acciones correctivas
Limpie el soporte de originales o el
cristal de exposición.
Ejecute [Carga de revelador].
Se usa en un entorno con la humedad
adecuada.
Ejecute [Actualización de tambor].
Cuando coloque originales en el cristal de
exposición, alinéelos con las láminas
indicadoras del tamaño de originales.
Cuando coloque originales en el
alimentador de originales, alinee las
guías de ajuste de anchura de
originales firmemente antes de colocar
los originales.
Compruebe la posición de las guías de
anchura del papel.
Limpiar el cristal de paso.
Ejecute [Limpiando escáner láser].
Abra la cubierta derecha. Si el interior
de la máquina está sucio de tóner,
límpielo utilizando un trapo suave, seco
y sin pelusas.
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