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Solución de problemas
Si este producto deja de funcionar correctamente, compruebe los siguientes posibles problemas, así como el Brother support web
(Página web de soporte de Brother) (http://s.brother/cpoac/) antes de solicitar el servicio. Si el problema persiste, póngase en
contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Brother o con un servicio de reparaciones Brother autorizado.
Máquina para cortar
Problema
No todos los datos en mosaico se muestran
en la pantalla de la máquina cuando se
recuperan.
Los datos de los múltiples patrones en
mosaico se mezclan en una carpeta.
La tecla "inicio" no está disponible.
El material se corta hasta llegar al soporte.
CanvasWorkspace
Problema
Algunas partes de un patrón al que se ha
aplicado un mosaico no se muestran en la
vista previa del mosaico.
El kit se ha activado, pero no se muestra la
categoría del patrón para la cuchilla
automática para vinilo.
Posible causa (o resultado)
Los datos se guardaron directamente en la
unidad flash USB.
Se ha seleccionado una carpeta de destino
incorrecta para los datos en mosaico.
El software de la máquina no se ha
actualizado a la última versión, por lo que no
puede reconocerse el sujetador de cuchilla
automática para vinilo.
- "Cortado por la mitad" está ajustado a
"OFF".
- La presión de corte ("Presión corte (Cort
mitad)") es incorrecta.
Posible causa (o resultado)
Si los datos contienen trazados abiertos o
trazados que se cruzan entre sí, no se les
puede aplicar un mosaico y se borran
automáticamente.
Se está utilizando CanvasWorkspace (versión
web).
Solución
Cuando guarde datos en mosaico en una
unidad flash USB, cree siempre una carpeta
y guarde los datos en ella. (página 11)
Cuando guarde los datos en mosaico en una
unidad flash USB, cree una carpeta para
cada proyecto y guarde los datos en la
carpeta correspondiente. (página 11)
Actualice el software de la máquina a la
última versión. Para más información acerca
de cómo actualizar la máquina, consulte el
Manual de instrucciones incluido.
- Seleccione "ON" en la opción "Cortado
por la mitad" de la pantalla de ajustes.
- Ajuste la configuración de "Presión corte
(Cort mitad)" en la pantalla de ajustes.
Si desea más información acerca de cómo
especificar los ajustes, consulte el Manual de
instrucciones incluido con la máquina.
Solución
Cuando cree un patrón al que deba aplicarse
un mosaico, compruebe que todos los
trazados estén cerrados.
Los patrones de la cuchilla automática para
vinilo, la función Mosaico y la función Cuadro
para despegar solo pueden utilizarse con
CanvasWorkspace (Windows/Mac). Inicie
CanvasWorkspace (Windows/Mac).
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