Antes De Ponerse En Contacto Con El Servicio Técnico; Información; Ubicación - LaCie LaCinema HD Connect Manual De Usuario

LaCinema HD Connect
Manual de usuario
11. Cómo acceder al servicio técnico
Antes de ponerse en contacto con el servicio
técnico
1. Lea los manuales y revise la sección
2. Trate de aislar el problema. Si el posible, desconecte cualquier
otro dispositivo externo de la CPU excepto la unidad y com-
pruebe que todos los cables estén enchufados correcta y firme-
mente.
Si ha comprobado todos los puntos de la lista y la unidad LaCie
sigue sin funcionar correctamente, póngase en contacto con
nosotros a través del sitio Web www.lacie.com. Antes de proceder
a la consulta, sitúese frente al ordenador y tenga preparada la
información siguiente:
Información
1. Número de serie del disco
duro LaCie
3. Modelo Macintosh/PC
4. Versión del sistema op-
erativo
5. Velocidad de procesador
6. Memoria del ordenador
7. Las marcas y modelos de
otros periféricos internos y
externos instalados en el
ordenador
10. Solución de problemas.
Ubicación
Situado en un adhesivo en la
parte posterior de la unidad
o en el embalaje original
Usuarios de Mac: haga clic
en el icono de Apple de la
barra de menú y seleccione
Acerca de este Mac.
Usuarios de Windows:
haga clic con el botón se-
cundario del ratón en Mi PC
y seleccione Propiedades >
General.
Usuarios de Mac: haga
clic en el icono de Apple
de la barra del buscador
y seleccione Acerca de
este Mac. Seleccione Más
información... Se abrirá
el Perfil del sistema Apple
y aparecerá una lista de
los periféricos internos y
externos.
Usuarios de Windows:
haga clic con el botón se-
cundario del ratón en Mi PC
y seleccione Propiedades >
Hardware.
Cómo acceder al servicio técnico
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