Resolución De Problemas; Entorno Operativo - Tascam Celesonic US-20x20 Manual Del Usuario

Resolución de problemas
Lea este capítulo si es incapaz de utilizar la unidad
correctamente incluso después de configurarla siguiendo los
procedimientos indicados en este manual.
Si aún así continúa sin resolver los problemas, póngase en
contacto con el servicio técnico de TASCAM (vea página 2).
Tenga a mano la siguiente información relativa al entorno
operativo y detalles respecto al problema.

Entorno operativo

8
0 Fabricante del ordenador:
0 Modelo:
0 CPU:
0 Memoria (RAM):
0 Sistema operativo:
0 Programas usados:
0 Programas antivirus:
0 Uso de LAN inalámbrica
No puede instalar el software específico
8
1. Compruebe el sistema operativo
Es posible que el sistema operativo que esté usando no sea
admitido por el software que está tratando de instalar.
Verifique cuáles son los sistemas operativos admitidos por el
software que esté tratando de instalar.
2. Detenga cualquier programa que esté funcionando en
segundo plano
Dado que los programas antivirus y otros que se estén
ejecutando en segundo plano puede interferir con esta
instalación, deténgalos y vuelva a probar la instalación.
La unidad está conectada, pero el ordenador no la
8
reconoce.
1. Instale el software específico
o Si todavía no lo ha hecho, instale el software específico.
(Vea "Instalación del software específico" en pág. 40).
2. Cambie el puerto USB
o Esta unidad no funciona con USB 1.1. Use un puerto USB
3.0 o USB 2.0.
o No use hubs USB. Conecte siempre esta unidad
directamente a un puerto USB del ordenador (uno
interno).
o Si los pasos anteriores no solucionan el problema, conecte
esta unidad a otro puerto USB distinto del ordenador.
No se escucha sonido incluso cuando el audio está
8
siendo reproducido.
Ajuste la salida de sonido en el ordenador.
Confirme lo siguiente mientras la unidad está conectada al
ordenador. Además, si realiza los ajustes siguientes, el sonido
será emitido por esta unidad, pero no por los altavoces del
ordenador o su toma de auriculares.
Windows 8/Windows 7
0 Vea las instrucciones de "Windows 8" o "Windows 7" en la
sección "Windows Media Player" del capítulo "8 – Guía de
aplicación" del Manual de referencia, y realice los ajustes
adecuados para el OS afectado.
0 Realice los pasos 1-4 para Windows 8 o los pasos 1-3 para
Windows 7 para configurar el dispositivo por defecto para la
reproducción.
Mac OS X
1. Salga de todas las aplicaciones y abra "Preferencias del
sistema..." en el menú Apple.
2. Abra "Sonido".
3. En la pestaña "Salida", elija "US-20x20".
Tras completar el ajuste, reinicie el ordenador y compruebe el
sonido de reproducción. Dependiendo de la aplicación que esté
usando, es posible que tenga que realizar más ajustes.
En concreto, el software DAW actúa usando núcleos audio
con ajustes distintos que los del sistema operativo, por lo que
confirme primero los ajustes del driver DAW después de instalar
el software para esta unidad.
Vea los manuales de las distintas aplicaciones que esté usando
para ver los pasos a seguir.
El sonido se corta o hay ruidos.
8
La carga de procesado del ordenador puede hacer que el sonido
se corte o que haya ruidos.
Aquí puede ver algunos consejos que le permitirán reducir la
carga de su ordenador.
1. Una red LAN inalámbrica y los programas que se estén
ejecutando en segundo plano, incluyendo los antivirus,
aplican de forma regular una cierta carga sobre el
ordenador, que puede provocar que el sonido se corte o que
haya ruidos. Cuando use esta unidad, detenga la transmisión
de la LAN inalámbrica, el programa antivirus o cualquier otro
que se esté ejecutando en segundo plano.
2. Ajuste a un valor superior el tamaño del buffer (latencia) en
el programa audio que esté usando o en el panel de ajustes
de esta unidad (solo en Windows).
NOTA
Consulte al fabricante del programa audio que esté usando
para que le indiquen otros métodos para reducir la carga de
su ordenador.
3. Cambie el ajuste de su ordenador para conseguir un
procesado audio óptimo.
Windows 8
En Windows 8, haga clic derecho en la pantalla de
1
arranque habitual (pantalla de interface de usuario
Metro) y después haga clic en "Todas las aplicaciones".
Haga clic derecho en "Ordenador" y elija "Propiedades".
2
Haga clic en "Configuración avanzada del sistema".
3
Haga clic en "Configuración" en la sección
4
"Rendimiento" de la pestaña "Avanzado" de la ventana
"Propiedades del sistema".
47
TASCAM US-20x20