Tabla de contenido
ApéndiceA
Atención al cliente
Cómo ponerse en contacto con el Centro de Atención al cliente
Antes de ponerse en contacto con Epson
Si su producto Epson no funciona correctamente y no consigue resolver el problema con la
documentación acerca de solución de problemas del producto, póngase en contacto con el Centro
de atención al cliente para obtener asistencia. Si el Centro de atención al cliente de su área no
aparece en la lista siguiente, póngase en contacto con el distribuidor en el que adquirió su
producto.
El Centro de atención al cliente podrá ayudarle con mayor rapidez si les proporciona los siguientes
datos:
❏ Número de serie del producto
(La etiqueta del número de serie suele encontrarse en la parte posterior del producto).
❏ Modelo del producto
❏ Versión del software del producto
(Haga clic en Acerca de, Información de la versión, o en un botón similar del software del
producto).
❏ Marca y modelo del equipo
❏ Nombre y versión del sistema operativo de su equipo
❏ Nombres y versiones de las aplicaciones de software que normalmente usa con el producto
Ayuda para los usuarios de Europa
En el Documento de garantía paneuropea encontrará los datos de contacto del Centro de
atención al cliente de EPSON.
Ayuda para los usuarios de Australia
Epson Australia desea ofrecerle un excelente servicio de atención al cliente. Además de la
documentación del producto, le proporcionamos las siguientes fuentes para obtener información:
AcuLaser C2800
Manual de usuario
Atención al cliente
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Solución de problemas
