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7.- PREGUNTAS FRECUENTES
¿Puedo iniciar el registro en caso de que parpadeen los led de las fases?
Es recomendable, en caso de parpadeo de led, revisar la instalación para asegurarse
de que el conexionado es correcto. Si una vez verificado el correcto conexionado los
led continúan parpadeando, es posible iniciar la grabación puesto que el parpadeo
puede ser debido a un factor de potencia inferior a 0,5 pero real de la instalación.
¿Puedo iniciar el registro en caso de que parpadee el led REC?
No es posible iniciar el registro si el led que parpadea es el REC, puesto que indica un
error en la escritura de la tarjeta, debido a estas posibles causas.
o No se encuentra insertada la tarjeta de memoria en la ranura de inserción de
tarjetas SD del equipo.
o La tarjeta de memoria introducida no tiene formato o por algún motivo no se
pueden escribir datos. (por ejemplo, si se encuentra protegida contra escritura o la
tarjeta tiene formato FAT32 por lo que el usuario debe dar formato FAT16 a la
tarjeta de memoria).
Se ha borrado el archivo STD del directorio raíz de la tarjeta de memoria ¿Por qué?
Las causas que provocan el borrado del archivo STD de la raíz de la tarjeta de
memoria son varios.
o Al iniciar un nuevo registro, el usuario ha cambiado la escala de las pinzas de
corriente. Esto provoca un cambio de configuración del equipo e implica un borrado
del histórico almacenado en memoria.
o El usuario ha alimentado el CIRe³ sin el archivo de configuración en la tarjeta de
memoria SD insertada en el equipo. Esto provoca que éste cargue el archivo por
defecto "Default" con configuración específica. Esto se interpreta como un cambio
de configuración que provoca un cambio de la cabecera del archivo e implica el
borrado del archivo almacenado en la tarjeta y del valor de la energía acumulada.
o Al enviar los datos a la aplicación Web, la aplicación crea una carpeta de nombre
igual al número de serie del equipo y guarda el archivo enviado a la misma
renombrándolo según fecha-día-hora de envío. Es posible que el archivo se
encuentre dentro de esa carpeta si el usuario lo ha enviado a la aplicación Web.
La relación de las pinzas no se corresponde con la escala seleccionada ¿Por qué?
Básicamente existen dos motivos por los que el analizador se configure con relaciones
de las pinzas de corriente diferentes a las deseadas por el usuario.
o El usuario no ha seguido correctamente el proceso de selección de la escala
deseada según indica el manual.
o El usuario ha alimentado el analizador sin tener conectadas las pinzas de corriente
(conector A) en el analizador, por lo que el equipo al no detectar pinzas, se
configura de forma automática con escala 5 A.
El periodo de registro del archivo no se corresponde con el configurado ¿Por qué?
Si el analizador no localiza el fichero de configuración en la raíz de la tarjeta SD, se
autoconfigura con el archivo por defecto "Default" que tiene un periodo de registro de
15 minutos.
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Manual de instrucciones CIR-e³
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