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Parte 6
Solucionar problemas
Si la operación no es la deseada, intente tomar alguna medida correctiva como se describe a continuación. Si esto no corrige el problema, o si
determina que existe una avería, póngase en contacto con su distribuidor Roland DG Corp. autorizado o centro de servicio.
Síntoma
El equipo no se activa cuando
se pulsa la tecla Standby.
El equipo no se desactiva
cuando se mantiene pulsada
la tecla Standby durante un
segundo o más.
Se oye un ruido inusual
durante 40 segundos cuando
el equipo está activado.
Cuando el equipo está
activado la tecla Standby se
ilumina en verde, pero no se
puede efectuar la
exploración.
Cuando el equipo está
activado la tecla Standby
parpadea en verde y no hay
ningún movimiento.
La tecla Standby parpadea
en naranja y no se puede
efectuar la exploración.
La tecla Standby parpadea (o
se ilumina) en rojo.
La exploración terminó, pero
luego el ordenador se paró.
- Asegúrese de que el adaptador de CA y el cable de alimentación están
conectados.
- Desconecte el adaptador de CA de la toma de corriente eléctrica, realice
de nuevo las conexiones y pulse la tecla Standby.
- Desconecte el adaptador de CA de la toma de corriente eléctrica.
- Asegúrese de que se han retirado todos los soportes del cabezal.
- Asegúrese de que no hay objetos explorados u otros elementos
atrapados en el interior del equipo.
- Asegúrese de que se han retirado todos los soportes del cabezal.
- Asegúrese de que se ha ajustado el número de puerto correcto COM
en las preferencias para el Dr. PICZA3.
- Reinicie el ordenador.
- Asegúrese de que la conexión del ordenador sea correcta.
- Desconecte el adaptador de CA del escáner de la toma de corriente
eléctrica, realice de nuevo las conexiones y active el equipo.
- Cierre la puerta con seguridad.
- Desconecte el adaptador de CA de la toma de corriente eléctrica, realice
de nuevo las conexiones y active el equipo.
- Primero inicie el ordenador, luego active el escáner.
- Reinicie el ordenador, luego vuelva a activar el escáner.
- Desconecte el adaptador de CA del escáner de la toma de corriente
eléctrica, realice de nuevo las conexiones y active el equipo.
- Asegúrese de que se utiliza el cable correcto para la conexión con el
ordenador.
- Reinstale el programa.
- Desconecte el adaptador de CA de la toma de corriente eléctrica, realice
de nuevo las conexiones y active el equipo.
- La exploración que exceda la cantidad de memoria libre del
ordenador puede reducir drásticamente el buen funcionamiento de éste.
En Dr. PICZA3, vaya al cuadro de diálogo [Settings for Scanning] y
compruebe la memoria necesaria, y tenga en cuenta la posibilidad de
aumentar el paso de exploración o instalar más memoria.
Solución
Si el problema persiste
Puede que el escáner o el adaptador
de CA estén averiados, o puede que
se haya roto uno de los hilos del
cable de alimentación.
Puede que el escáner esté averiado.
Puede que el cable utilizado para la
conexión con el ordenador no sea
del tipo adecuado o esté roto.
Alternativamente, puede que el
puerto COM del ordenador no
funcione, o que el escáner esté
averiado.
Puede que el escáner esté averiado.
El cable utilizado para la conexión
con el ordenador puede ser erróneo,
o puede que haya un contacto
defectuoso en uno de los
conectores.
Puede que el escáner esté averiado.
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