American Hometec AHQ-TB32 Manual De Instalación Y Funcionamiento

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Electric Tankless Hot Water Heater

Installation and Operation Manual

Model: AHQ-TB32

American Hometec, Inc.

3411 Silverside Road

Hanby Building

Wilmington, DE 19810

Sección 2 Español

Section 3 Français

www.AmericanHometec.com

[email protected]

Toll Free: 1

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295

8039

Tabla de Contenido

Capítulos

Solución de problemas

Resumen de contenidos para American Hometec AHQ-TB32

Página 1 Electric Tankless Hot Water Heater Installation and Operation Manual Model: AHQ-TB32 American Hometec, Inc. 3411 Silverside Road Hanby Building Wilmington, DE 19810 Sección 2 Español Section 3 Français www.AmericanHometec.com [email protected] Toll Free: 1 8039...
Página 2: Tabla De Contenido
Table of Contents INTRODUCTION ................... 3 PACKING LIST ..................3 IMPORTANT SAFETY INSTRUCTIONS ........... 4 TYPICAL INSTALLATION ................. 5 MOUNTING ..................6 CONNECT WATER ................7 CONNECT ELECTRICAL ................ 8 START UP ................... 12 OPERATION ..................14 MAINTENANCE .................. 15 SYSTEM SPECIFICATIONS ..............
Página 3: Introduction
INTRODUCTION ® Thank you for purchasing the American Hometec Electric Tankless Water Heater. In order to ensure proper installation, safe operation, and long life, please carefully read the instructions. Installation should only be completed by licensed professionals. The use of electrical and plumbing professionals ensures the installation is in full compliance with all required building, plumbing and electrical codes.
Página 4: Important Safety Instructions
IMPORTANT SAFETY INSTRUCTIONS When using this electrical equipment, basic precautions should always be followed, including the following: READ AND FOLLOW ALL INSTRUCTIONS. CANADA: A green terminal (or a wire connector marked "G", "GR", "GROUND", or "GROUNDING") is provided with the control box. To reduce the risk of electric shock, connect this terminal or connector to the grounding terminal of the electric service or supply panel with a continuous copper wire in accordance with the...
Página 5: Typical Installation
TYPICAL INSTALLATION Figure 1: Typical Installation Figure 2A: Dimensions and Clearance...
Página 6: Mounting
MOUNTING 1. Choose location 1) Orientation: Only install unit vertically with inlet and outlet connections on the bottom. DO NOT install horizontally or upside down. 2) Install indoors. Product not designed for outdoor installation. 3) Caution: DO NOT INSTALL IN A BATH ENCLOSURE OR SHOWER STALL . For Canada Only (required standard language that does not apply to this Coilless Technology®...
Página 7: Connect Water
4) Note: Only licensed professionals should open the cover panel of unit. Figure 3: Mounting Diagram CONNECT WATER 1. Notes  Arrows on the unit near the connections indicate cold water inlet and hot water outlet.  Use a PTFE based pipe sealant or tape to ensure leak free connections. ...
Página 8: Connect Electrical
Feed the electrical cable into unit through cable aperture on back of the unit. Determine the power capacity setting for the application. Model AHQ-TB32 Electric Tankless Heater Power setting selection Setting 1...
Página 9 Use the appropriate 1 inch electrical clamp (not supplied) and 1 – 1 ½ inch electrical washer (not supplied) installed in the Units Electrical cable access hole. Then pass the appropriate sized electrical cable through the clamp and tighten. Connect the four load wires from each 30A (if installing at setting 2) or 40A (if installing at setting 1) circuit to the terminal block connections labeled L1, L2, respectively.
Página 10 Metal plate with 3 grounding wire (8AWG) connected. One to water pipes and the other two to PA16 ground terminal. 8AWG ground wire from output water pipe to metal plate. PA16 Terminal: 12AWG ground 4 of 8AWG from power wire connecting supply to two G.
Página 11 3) Take voltage readings from the Second L1 to the Second L2 you should register 208 to 240 volts. If this is true, continue to the next step. If the reading is low then both sides of this circuit are on the same phase (connected to the same Hot Bus Bar) and the unit will not work.
Página 12: Start Up
F / 52 C due to possibility of scalding. Menue navigation/Set temperature to display Celsius or Farenheit. AHQ-TB32 LED display shows actual outlet water temperature LED lights shows ℃ or ℉ (Factory Default Temperature is 110℉) LED display shows shower or high water usage...
Página 13: Timer Function
110°F if you have not changed the default temperature setting), provided the hot eater application is within the unit’s capacity. The power setting as follows: Power Adjustment Range AHQ-TB32 Setting 1 Setting 2 Power setting selection (Fig 4)
Página 14: Operation
6. Register the unit for warranty purposes at www.americanhometec.com OPERATION  The heater supplies hot water at a constant temperature when it is operated within its designed capacity. The heater automatically adjusts its power consumption to match the demand of hot water so that you enjoy maximum energy savings.
Página 15: Maintenance
Net Weight 25.4 lb(11.6 kg) SPARE PARTS The following spare parts are available for purchase and maybe replaced by a licensed professional. Please contact American Hometec, Inc.’s toll free support line at 1800 295 8039. Parts Part Number Pressure Relief Valve...
Página 16: Troubleshooting
If you need further assistance, call American Hometec, Inc. toll free service and support line at 1 8039. Please have product information including serial number, date of purchase and error code shown on the control panel, if any, ready when you call.
Página 17: Warranty
WARRANTY Register unit at www.AmericanHometec.com General The manufacturer warrants this water heater and its components to be free from defects in material and workmanship according to the terms herein. The heating mechanism within this product is warranted against manufacturer defects for the lifetime of the product up to 15 years for residential water heating applications or up to 5 years for commercial and industrial applications.
Página 18 FROM STATE TO STATE. Making a Claim Owner should submit the warranty claim directly to American Hometec, Inc. by contacting us at the phone number shown below. If you are advised to return the unit, you must obtain a Returned Materials Authorization (RMA) over the phone BEFORE RETURNING THE UNIT.
Página 19: Calentador De Agua Eléctrico Sin Tanque
Calentador de Agua Eléctrico Sin Tanque Manual de instalación y operación Modelo: AHQ‐TB32 American Hometec, Inc. 3411 Silverside Road Hanby Building Wilmington, DE 19810 Sección 2 Español www.AmericanHometec.com [email protected] 1-800-295-8039...
Página 20 Contenido Introducción ..................3 Lista de empaque ................3 INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD ........ 4 INSTALACIÓN TÍPICA ................5 Montaje ....................6 Conecte el agua ................... 7 Conecte la electricidad ..............8 Arranque ................... 12 Operación ................... 14 Mantenimiento ................. 15 Especificaciones del sistema .............
Página 21: Introducción
útil acerca del producto, requisitos de mantenimiento, así como detalles de la garantía de su producto. Lista de empaque Se incluyen las siguientes piezas. Si faltara cualquiera de los artículos, comuníquese sin costo a la línea de ayuda de American Hometec: 1-800-295-8039. Artículo Artículo # Cantidad...
Página 22: Instrucciones Importantes De Seguridad
INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD Al utilizar este equipo eléctrico, deberán observarse siempre las precauciones básicas, incluyendo las siguientes: LEA Y SIGA TODAS LAS INSTRUCCIONES. CANADÁ: Una terminal de color verde (o un conector de cable marcado "G," "GR," o "GROUNDING") se proporciona con la caja de control. Para reducir el riesgo de choque eléctrico, conecte este terminal o conector al terminal de tierra del panel de suministro del servicio eléctrico con un conductor de cobre continuo, de conformidad con el Código Eléctrico...
Página 23: Instalación Típica
INSTALACIÓN TÍPICA Figura 1: Instalación típica Figura 2: Dimensiones y tolerancia...
Página 24: Montaje
Montaje Escoja la ubicación Orientación: Instale la unidad únicamente en posición vertical, quedando las conexiones de entrada y salida en la parte inferior. NO la instale en posición horizontal ni invertida. Instale en interiores. El producto no está diseñado para ser instalado en exteriores.
Página 25: Conecte El Agua
4) Nota: La cubierta de la unidad sólo deberá ser abierta por técnicos profesionales. Anclaje Pared Figura 3: Diagrama de montaje Conecte el agua 1. Notas  Las flechas que están cerca de las conexiones indican la entrada de agua fría y la salida de agua caliente.
Página 26: Conecte La Electricidad
2. Determine la configuración de capacidad de potencia para la aplicación Calentador de Agua Eléctrico Sin Modelo AHQ-TB32 Selección de ajuste de potencia Ajuste 1...
Página 27 Utilice una pinza eléctrica apropiada, de una pulgada (no provista), y una arandela eléctrica (no provista) e instálelas en el agujero del cable de acceso de la unidad. Luego pase el cable del calibre apropiado a través de la pinza y apriete. Conecte los cuatro conductores de carga desde cada circuito de 30A o 40A a las conexiones del bloque terminal etiquetadas L1, L2 respectivamente.
Página 28 Placa metálica con tres conductors (8 AWG) conectados. Uno a los Conductor a tierra 8AWG tubos de agua y otros dos al terminal a tierra PA16. desde el tubo de salida de agua hasta la placa metálica Terminal PA16: Conductor a tierra 4 de 8AWG del suministro 12AWG que conecta los de potencia a dos G.
Página 29 4) Mida el voltaje desde el tercer terminal L1 hacia el tercer terminal L2; debe registrar de 208 a 240 voltios. Si es correcto, continúe con el siguiente paso. Si la lectura es baja significa que ambos lados del circuito están en la misma fase y la unidad no funcionará.
Página 30: Arranque
125°F / 52 °C debido a la posibilidad de quemaduras. Fije la temperatura para exhibir Celsius o Fahrenheit. AHQ-TB32 La pantalla LED muestra la temperatura de salida del agua. Las luces LED muestran ℃ or ℉ (La temperatura de fábrica es 110℉...
Página 31 (o a la temperatura fijada por la fábrica, que es 110°F, si no ha cambiado el ajuste por defecto), siempre que el sistema esté dentro de la capacidad de la unidad Rango del ajuste de potencia AHQ-TB32 Selección del ajuste de potencia (Ilustración 4) Ajuste 2...
Página 32: Operación
Operación  El calentador suministra agua caliente a una temperatura constante cuando se utiliza dentro de su capacidad de diseño. El calentador ajusta automáticamente su consumo de energía para hacer juego con la demanda de agua caliente, de manera que usted aproveche el máximo ahorro de energía.
Página 33: Mantenimiento
Las siguientes piezas de repuesto están disponibles para su compra y pueden ser reemplazadas por un técnico profesional autorizado. Por favor comuníquese a la línea de ayuda sin costo de American Hometec, Inc. al teléfono 1-800-295-8039. Artículo AHQ-TB32 Número de parte Válvula de alivio de presión...
Página 34: Solución De Problemas
Si necesita de ayuda adicional, llame sin costo a la línea de servicio y ayuda de American Hometec, Inc. al teléfono 1-800-295-8039. Por favor tenga a la mano, al momento de llamar, la información del producto incluyendo el número de serie, la fecha...
Página 35: Códigos De Diagnóstico
Códigos de diagnóstico Código Indicación Solución Error del sensor de Cambie el sensor de temperatura de salida temperatura de salida La temperatura de salida Cambie el sensor de temperatura de salida está demasiado alta La temperatura de salida Reduzca la temperatura. Error debería desaparecer en es demasiado alto unos pocos segundos después de la corrección Apague la unidad y vuélala a encender después de 30...
Página 36 TAMBIÉN TENER OTROS DERECHOS QUE PUEDEN VARIAR DE UN ESTADO A OTRO. Haciendo una reclamación El propietario deberá enviar la reclamación de garantía directamente a American Hometec, Inc. comunicándose con nosotros al teléfono indicado a continuación. Si se le aconseja que devuelva la unidad, usted deberá...
Página 38 Chauffe‐eau électrique sans réservoir Guide d'installation et d'utilisation ‐ Modèle: AHQ TB32 American Hometec, Inc. 3411 Silverside Road Hanby Building Wilmington, DE 19810 Section 3 Français www.AmericanHometec.com [email protected] [TOLL FREE] 8039...
Página 39 Table des matières Introduction ..................3 Bordereau de marchandises..............3 CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES ..........4 INSTALLATION TYPIQUE ..............5 Montage ....................6 Branchement de l'eau ................7 Branchement électrique ..............8 Mise en marche .................. 12 Entretien .................... 15 Caractéristiques du système ...............
Página 40: Introduction
à la garantie. Bordereau de marchandises Le contenu suivant est inclus. Si un article est manquant, veuillez contacter le service de soutien American Hometec à ce numéro sans frais : 1-800-295-8039. Article d'article Quantité...
Página 41: Consignes De Sécurité Importantes
CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES Lors de l'utilisation de cette pièce d'équipement électrique, des précautions de base devraient toujours être prises, incluant: LIRE ET SU IVRE TOUTES LES CONSIGN ES. CANADA: Une borne verte (ou un capuchon de branchement sur lequel est inscrit « G », « GR )), «GROUND)) ou « GROUNDING))) est fournie avec la boîte de commande.
Página 42: Installation Typique
INSTALLATION TYPIQUE Illustration 1 : Installation typique Illustration 2 : Dimensions et distances...
Página 43: Montage
Montage 1. Choisir l'emplacement Orientation: N'installer l'unité que verticalement, les raccords d'entrée et de sortie vers le bas. NE PAS installer horizontalement ou le haut en bas. 2) Installer à l'intérieur. Le produit n'est pas conçu pour une installation extérieure. 3) Attention: NE PAS INSTALLER DANS L'ENCEINTE D'UN BAIN OU D'UNE DOUCHE.
Página 44: Branchement De L'eau
4) Avis: Seuls les professionnels agréés devraient ouvrir le panneau protecteur de l'unité. Illustration 3: Schéma de montage Branchement de l'eau Avis  Les flèches sur l'unité, près des raccords, désignent l'entrée d'eau froide [Bride] [D’ancrage Mur] (↑) et la sortie d'eau chaude (↓). *TEXT DOES NOT MATCH SOURCE+ ...
Página 45: Branchement Électrique
Branchement électrique Avis : Seuls les professionnels agréés devraient ouvrir le panneau de sécurité de l'unité. 1. Ouvrir le panneau avant de l'unité en retirant les deux petites vis au bas du panneau protecteur et en soulevant ensuite le panneau protecteur avant. Faire passer le câble électrique dans l'unité...
Página 46 Utiliser le collier électrique adéquat de 1 pouce (non fourni) et la rondelle pour branchement électrique de 1 à 1 pouce et ½ (non fournie) installés dans le trou de passage du câble électrique de l’unité. Faire passer en suite le cable électrrique de diamètre approprié à travers le collier et serrer.
Página 47 Plaque métallique avec 3 fils de masse (8AWG) branchés : l’un aux tuyaux d’eau et les deux autres à la borne de Fil de masse 8AWG allant du masse PA16 tuyau de sortie d’eau à la plaque métallique 4 de 8AWG venant de Fil de masse 12AWG l’alimentation électrique et raccordant les tuyaux...
Página 48 Effectuer des relevés de tension du troisième L1 au troisième L2 ; la tension relevée devrait varier entre 208 et 240 volts. Dans ce cas, passer à l’étape suivante. Si le relevé est bas, ceci signifie que les deux côtés de ce circuit sont sur la même phase et l’appareil ne fonctionnera pas.
Página 49: Mise En Marche
F / 52 C, en raison du risque de brûlure. Navigation intramenu/Placez la température pour montrer Celsius ou Farenheit. AHQ-TB32 L’affichage DEL indique la température de l’eau à la sortie L’écran d’affichage DEL donne l’indication « douche » L’affichage DEL indique le temps écoulé ou montre la minuterie L’affichage DEL indique l’opération de chauffage d’eau...
Página 50 110 °F réglée à l’usine si l’on ne l’a pas modifiée), à condition que l’application de l’eau chaude se trouve dans les limites de la capacité de l’appareil. Le réglage de la puissance se fait comme suit : Gamme de réglage de la puissance AHQ-TB32 Sélection du réglage de la puissance (Illustration 4) Réglage 1...
Página 51 Enregistrer l'unité au www.americanhometec.com à des fins de garantie. UTILISATION  Le chauffe-eau fournit de l’eau chaude à une température constante lorsqu’il est utilisé dans les limites de sa capacité nominale. Le chauffe-eau ajuste automatiquement sa consommation d’énergie pour adapter la demande en eau chaude de sorte à bénéficier d’une économie d’énergie maximale.
Página 52: Entretien
Les pièces de rechange suivantes sont offertes à l'achat et peuvent être replacées par un professionnel agréé. Veuillez contacter le service de soutien d'American Hometec, Inc. à ce numéro sans frais : 1-800-295-8039. Article AHQ-TB32 Numéro de pièce TB32PRV Valve de décharge...
Página 53: Dépannage
Dépannage Problème Causa posible Solución Valves fermées Ouvrir les valves Pas d'eau Filtre bouché Enlever et nettoyer le filtre d'entrée d'eau (D) Vérifier le disjoncteur électrique Pas d'énergie Vérifier l'interrupteur de l'unité Augmenter le niveau de puissance – appuyer sur la Eau froide touche «...
Página 54: Codes De Diagnostic
Codes de diagnostic Code Indication Solution Erreur du senseur de température Remplacer le senseur de température de la sortie de la sortie Changer la sonde de température de sortie La température de la sortie est trop élevée Température de sortie est trop Niveau de température plus basse.
Página 55 Emballez convenablement le chauffe-eau afin de prévenir les dommages, étiquetez le chauffe-eau du numéro de l'ARM et envoyez, port payé, le chauffe-eau à American Hometec, Inc. tel qu'indiqué. Les retours non autorisés risquent d'être rejetés, à la discrétion de l'entreprise.