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Preguntas frecuentes
Para obtener ayuda sobre cómo configurar y utilizar la unidad LaCie Rugged SSD, revise las preguntas
frecuentes incluidas a continuación. Para obtener recursos de ayuda adicionales, visite el sitio web del
Servicio de atención al cliente de
Todos los usuarios
Problema: Mi archivo se transfiere muy lentamente
P: ¿Están conectados correctamente ambos extremos del cable USB?
R: Revise los consejos incluidos a continuación para la solución de problemas relacionados con la conexión
del cable:
Compruebe ambos extremos del cable USB y asegúrese de que estén completamente insertados en
sus respectivos puertos.
Pruebe a desconectar el cable, espere 10 segundos y vuelva a conectarlo.
Pruebe con un cable USB diferente.
P: ¿Hay otros dispositivos USB conectados al mismo puerto o concentrador?
R: Desconecte todos los demás dispositivos USB y compruebe si mejora el rendimiento del dispositivo de
almacenamiento.
Problema: Cuento con un ordenador an guo equipado con puertos
USB 2.0
P: ¿Funcionará el puerto USB 3.1 Gen 2 de mi dispositivo de almacenamiento con el puerto USB 2.0 de mi
ordenador?
R: Los puertos USB 2.0 no son compatibles.
Problema: Debo u lizar un concentrador USB para mis
disposi vos USB
P: ¿Puedo utilizar mi dispositivo de almacenamiento con un concentrador USB?
Manual de usuario de LaCie Rugged SSD
LaCie.
8/13/19
21
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