Service & Support
Soporte técnico
Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica para todos los productos de
IA/DT a través de las siguientes vías:
● Teléfono: + 49 (0) 911 895 7222
● Fax: + 49 (0) 911 895 7223
● Formulario web para la solicitud de asistencia (Support Request)
Personas de contacto
Para más información sobre los productos, rogamos ponerse en contacto con la persona
responsable de Siemens en las representaciones y sucursales de su localidad.
Las direcciones se encuentran en los lugares indicados a continuación:
● En Internet (http://www.siemens.de/automation/partner)
● En el catálogo CA 01
● En el catálogo ID 10 específico de Industrial Identification Systems
Service & Support en Industry Automation and Drive Technologies
En Internet encontrará en Support Homepage
(http://www.siemens.com/automation/service&support) de IA/DT diferentes prestaciones de
servicio técnico.
Allí hallará, p. ej., la siguiente información:
● La sección Newsletter, que le mantendrá siempre al día ofreciéndole información de
● La rúbrica "Product Support" con un buscador que le permitirá acceder a los documentos
● Un foro en el que podrá intercambiar sus experiencias con usuarios y expertos de todo el
● La persona de contacto de IA/DT de su localidad.
● Bajo la rúbrica "Servicios" encontrará información sobre el servicio técnico más próximo,
Protocolo ASCII para RF200
Manual del usuario, 10/2013, C79000-G8978-C329-03
(http://www.siemens.en/automation/support-request)
última hora.
que necesita.
mundo.
Todo esto y mucho más en "Nuestra oferta de servicio".
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