7. Solución de Problemas
Problemas
El monitor interactivo no
puede detectar la presión del
lápiz mientras el cursor
puede moverse
El lápiz digital no funciona
La tecla de presión no
funciona
El ordenador no entra en
modo de suspensión
La tecla de presión del lápiz
digital no funciona
Elordenador no reconoce el
monitor interactivo
Si no se resuelve su problema, pulse en Preguntas Frecuentes para ver más métodos de solución
de problemas o envíenos un correo electrónico ([email protected]).
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Soluciones
Puede que haya instalado otros controladores o haya
ejecutado el software de dibujo al instalar el controlador.
Desinstale todos los controladores, cierre el software de
dibujo y vuelva a instalar el controlador de Huion. Se
recomienda reiniciar su ordenador después de completar la
instalación.
1. Asegúrese de que está usando el lápiz suministrado
originalmente con su pantalla.
2. Asegúrese de instalar correctamente el controlador.
1. Compruebe que la función de tecla de presión esté
habilitada en el controlador;
2. Asegúrese definir correctamente la tecla de presión.
No coloque el lápiz digital en el área de trabajo del monitor
interactivo cuando no esté en uso, de lo contrario, el
ordenador no podrá entrar en modo de suspensión.
Las teclas de presión del lápiz digital no funcionan si la punta
del lápiz toca el área de trabajo de la pantalla o cuando la
distancia vertical entre la punta del lápiz y la pantalla es
superior a 10mm.
Compruebe si el puerto USB funciona correctamente. Si no es
así, pruebe con otro puerto USB.
GS2401/GS2402
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